総務人事の仕事をしています。 サービス系の会社で、各店からの問い合わせが毎日の…
総務人事の仕事をしています。
サービス系の会社で、各店からの問い合わせが毎日のようにあります。内容は保険の手続きや有給の残り、タイムカードのことなど様々です。
問い合わせ自体はいいのですが、困るのは会社用の携帯に直接くることです。
店舗は365日無休ですから、こっちが休日だろうが夜だろうがかかってきます。休日は基本電源を切るようにしてましたが、電話に出てくれないなどと言われてしまいます。
基本的に職場にいなきゃ答えられない質問も多いので、職場の電話にかけてほしいのですが、なぜ携帯にかけてくるのでしょうか？
No.3342166 21/07/31 11:25(悩み投稿日時)
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すぐに知りたいからでしょうね。
サービス系なら定休日の感覚はないと思いますし、こっちは土日も働いてるんだから対応しろって気持ちなのでは？
会社用の携帯は職場に置いてきたらどうでしょう？電源切ってもいいと思いますよ。
まあ、クレームは来るでしょうけど、休みは出ませんって何言われても貫かないと『あの人なら電話に出る』ってバンバンかかってくると思います。
なるほど・・・。 納得のお悩みですね！
たぶんね〜、それは 相手がその番号しか知らないため。です。
もし,あなたのお望みの番号に連絡が欲しければ、
その時に・・
『次回から,こっちでお願いしますね〜〜！』☎️って
教えてあげましょうよ！
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