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30代女性です。 現在、ドラッグストアでパートとして働いています。お客様への対…
30代女性です。
現在、ドラッグストアでパートとして働いています。お客様への対応について悩んでいます。
あるお客様から名刺を渡され、「連絡をくれ」と言われたのですが放置していました。毎週のようにお店に来ては「連絡はまだ？一緒にご飯行きたい」と言ってくださっていたのですが、丁重に断っていました。
店長や他の男性社員にも相談していたのですが、店長は「警察に電話したらいいですよ！」と言います。私としては警察に電話した所で被害を受けた訳ではないし取り合ってもらえないと思うのです。
携帯で写真をとる仕草をされたり、写真を撮りたいと言ってきた事ぐらいしかありません。動画を撮影していたかも？という疑惑はあります。(定かではない)
他の男性社員の方は、その男性が来ると私を売り場ではない所や自分の目の届く場所に移動させてくれたり、私がその男性に話しかけられていると、私を呼んでくれたりするようになりました。が…その男性社員が辞めてしまい…振り出しに戻ってしまったのです。
そして、新たにまた変なお客様が現れてしまいました。以前から日に3度程お店に買い物に来ては色々と私に買って渡してくるお客様(70歳ぐらい)がいるのですが。遠慮もしましたし、断りもしました。今でも断っていますが、頑なに買ってくれます…。最初はただの差し入れ的なものかと思っていたのですが、レジで手を触ってきたり、他の従業員やお客様がいない所で肩を触ってきたりします。そしてついに、携帯番号を渡してきました。連絡をくれと…
店長に話してもどうにならないので、他の男性社員さんに、その話をして携帯番号の紙を見せたんですが、急に怒り出し、いきなりビリビリに破ってぐしゃぐしゃに丸めてしまったのです。何かあった時のために証拠として置いておきたかったんですが…
こんな状況では誰も頼りにならないなと思ってしまいました。もぅ対応に疲れましたし、恐怖すら感じているので(来店回数が尋常じゃない)仕事自体を辞めようかと思っています。
が、7年も働いたのでここから再就職かと思うと勇気もありませんし、人間関係はとても良い職場なので居心地も良いです。
上手くお客様に引いてもらうアドバイスや、辞めずに付き合っていく方法を知りたいです。よろしくお願いします。
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店として業務妨害として対応してもらわないと、ただの迷惑行為だから個人で警察に言っても口頭注意くらいだよ。
写真とられたとか確実なら盗撮にはなるけど現行犯じゃ無いと消されたら終わりだからね。
取り合えず店長次第だけど弁護士か本社に相談もありかもね。それでも動かないならTwitterとかで呟いたら瞬く間に大問題になるかもよ。
前も、ここで相談されてました？
主様にも大きな悩みでしょうが...同僚の方や会社にも
主様の個人的な事で、会社や仕事に迷惑、支障が出てますよね
そんな事に振り回されない、隙をみせない
堂々とした態度で接する事されてますか？
>> 6
削除された回答
ありがとうございます。
1人目の方は３年半ほど前に初めて名刺をいただいたと記憶しております。
それまでに数回程度、売り場の事や薬のこと、お店の閉店時間など何度か質問されたのも覚えています。
その時は、よく聞いてくるお客様だなーぐらいにしか思っていませんでした。
2人目の方はいつ頃からお店のお客様であったのかは定かではありません。
ある日急に、気に入った！みたいな事を言われそこから日に何度も来るようになりました。
２年ぐらい前だと思います。
休みの日も来て、メモをとっているようで…
◯日間休みだったでしょ！
と言われます。
信憑性がないのに、コメントくださってありがとうございます！
けど迷惑してるなら警察に相談しても良いんじゃないかな？
世の中店員さんとか毅然とした態度で断れないの分かっててナンパとか声掛する男が結構いるからね。
ダメなら店に行かなければ良いって安易な考えで女性店員さんの事なんか微塵も考えないでさ。
この掲示板でもたまに男がそう言うのをしても大丈夫か相談してるよ
主さんには他人事で無責任かも知れないが頑張って欲しい
けど無理しないでね
↑でもそれが客商売だから仕方ないけど
多分、イケると思われてるんだと思う
男ってバカだから…
私も経験があります！
今まで通り愛想よく接客して
どーせ断ってもくれるんだから
「いつもありがとうございま〜す」って言って
くれるものは貰って
でも一応「もぅほんとにいいですよ〜＾＾ﾆｺﾆｺ」
ってして割り切りましょう
別に誘われてもいいじゃないですか！
既婚だと伝えてるんだから
無理なのは当たり前だし
これが独身ならお客様だし断るにも
タイプじゃないです！
とか言うわけにも行かないし
ちょっと対応に困るけど😅
そもそも既婚だから、それは無理な話
それを踏まえてハイハイそうですか😌
ってスキルをつければいいと思いますよ〜
私はそんな感じで最後は友達みたいな感じに持ち込んでます♪
ちょっと超えなきゃいけない壁は
誘いに乗らないと手に入れたくなるのが男の本能ですので一時期その期間がきます
それをどうかわすかが大変ですが
そこは男かわしゲームだと思って色々考えてのらり、くらり、と時々ビシッと
無理なものは無理！！
だけど、いつもありがとう🙂
って感じで頑張ってください！
写真取られたって私は別に構いません
逆に移りが気になるから一旦見せてほしいわwww🧐
手ぐらいいいじゃないでかw
キモいけど😑
擦らせときます
そして友達のグループラインに晒してキモキモ話として花を咲かせます🤗
私、しれーっと肘で胸触られた事があるんですよ！
一瞬だったので『あれ？気のせいかな🤔』って思ったんですけど
2回目もあったので
冗談っぽく「今、胸触ったど〜！キモいんですけど〜www」っていいました😅
そしたら相手は「いや、触ってないって〜ﾍﾍﾍｯ(ってな顔して)」って言ってましたよ😑
またある時は
もろ表向き紳士だけどﾁｮｲﾁｮｲ下ネタを挟んでくる
私の経験上ヤリモク(と思われる)奴にも
普通に下ネタ言われたら「変態だな😑w」って冷たい目線で明るく言ってやります！
カッコつけタイプだったので
今までそんな事言われた事もないであろう
A氏はビックリ顔でしたけど
カッコつけなので
すぐに平静をたもって平気なフリしてました😁
その時点でそれで発狂するなら
はい、バイバイ👋って気持ちで言ってるので😉
とりあえず強気でいた方がいいです！！
基本、男っていくつになってもアホだなぁ〜って思って掌で転がしとけばいいんですよ😌
でも生理的に無理ならどうしょうもないく苦痛ですよね😰
私は昔、水商売をしていたから大丈夫なのかもしれないです🙃
あんまり役に立たない店長のようですので、こちらから対策を提案してみては？
これ以上店員に対するつきまとい行為は迷惑ですので、入店をご遠慮します。って伝えてくれませんか、って頼んでみらのはどう？
あなたもあなたでもっと毅然とした姿勢で迷惑だと全身から匂い立つくらいに態度で示さないと、それなりに気があるようにも勘違いさせてしまうのではないでしょうか。電話番号を渡されるなんて、その場でそう言うお話はしかねますって突っぱねて受け取らない対応が必要でしょうね。
やめるか悩むなら、きっぱり拒否の姿勢を見せてからでもいいと思います。
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