窓口受付及び営業として働く新人です。先輩方から仕事量が多くなってきたら窓…

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匿名さん
2021/10/25 16:45(更新日時)

窓口受付及び営業として働く新人です。
先輩方から
仕事量が多くなってきたら窓口から下がり、事務所内で業務をしていいよ、他の社員もそんな感じで仕事してる。
と、伝えられていたので処理できていない仕事が増えてきたので下がりたいと伝えたら『窓口に行ける人がいないからそこにいて』と言われます。
結果的に私だけ仕事が処理できず、営業時間が終わってから残業して処理しています。
先輩方は窓口に出たり下がったり、各自で判断しています。
これは耐えるしかないのでしょうか？
帰宅すると気絶するように寝てしまうので何とかしたいです。