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クロネコヤマトの配送を午前便にしていますが、ここ最近全く午前に来ず 夕方来ます…
クロネコヤマトの配送を午前便にしていますが、ここ最近全く午前に来ず
夕方来ます。一悶着あるのも面倒だし当方女一人で問題が起きても怖いので、
配達員へ問うこともしていません。不在票もなく、配送先への連絡も取れません。
いかがしたらよろしいでしょうか?お力をお貸しください。
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Twitterで見たのですが、年末になりかなりの配達量らしいです。
コロナで通販する人も増えて、人が足りないらしいです。
でも配達を断るということも会社はしない。
なので、次の日になってしまうこともあるそう。
ご飯も食べず休憩せず、重い荷物を何階にも運び、不在でまた行くことになるなど何時間も。
5分間で何件も行かなければいけなくとも、そんなん不可能
不可能なくらいの量らしいです
1日2日でしたら、余裕があれば我慢してあげてください
クレームがあれば過労死増えると思います。
急ぎであれば、せめて怒らず「今どうなっているかだけでも分かりますか?」と電話で。
配達員さんたちも頑張っています。
遅れているのは配達員のせいではなく、
何でもかんでも配達注文をしまくる人達と人手不足、配達個数制限をかけていない会社のせいです。
余裕があるのなら、仕方ないと思ってあげてこの年末は我慢してあげてください。
クロネコメンバーズに登録してますか?
登録してると詳しくラインとメールで配送状況知らせてくるし、ネット上で日時変更や受け取り場所変更も他社より簡単にできて融通がきいてる。
1番ヤマトが楽だと感じる。
昨日午前中指定で頼んでいた荷物に対して「午前中に間に合わない。何時になるか分からない。」とクロネコさんから電話がきました。時期的に相当忙しいのだと思いますし、多分クレームも多くなってるでしょうから、最近になって事前の電話連絡をするようになったのかもしれません(今までは遅れても電話来ることなかったので)。
不在の時は玄関に置いておいて欲しい、何時過ぎなら家に誰かしらいるからと伝えたら、届いたのは夜の9時過ぎでした。
配達員さん、真っ青な顔してました。
今後は出来る限りPUDO使ったりコンビニ受け取りにしようかな。確実に自分の都合良い時間に受け取れるし。
主さんの荷物はその後無事に届きましたか?
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