市役所職員30代前半です。 職場の上司の「事なかれ主義」、「その場合しのぎ…

市役所職員30代前半です。

職場の上司の「事なかれ主義」、「その場合しのぎ」、「市議会議員や地元有力者への過度な忖度」に辟易しています。

私たちは市民の所謂血税を財源として法や条例を根拠に仕事をしています。一般市民から要望を受けてもそれが法的に認められなかったり、貴重な税金を費やすに見合わないものであれば本来丁重にお断りするのが仕事の内だと思っています。

しかし市民の中には市議会議員等を介して無茶な要求をされる方も多くいます。そうなると上司は本来断るべき内容であっても「事を荒立てたくない」「議会での仕返しが怖い」等の理由で「今回は特別ですよ」なんて言っていい顔をしようとします。
そのくせ、私たち部下には「市民の要望を極力叶えてあげるのが行政マン」だなんて都合のいいことを言います。いやいや、それただの不法行為の容認ですから。。

その結果、後々の職員が似たような事案で適正な処理をした際に「○○さんが課長の時はやってくれた」と話をややこしくさせます。

一例です。

公園に無断で花壇を作ってしまったおじいちゃんがいます。しかも許可なく水道や電気まで引いて。
花壇の存在に気づかなかった市側にも落ち度はあるものの、そのおじいちゃんはあろうことか高齢を理由に今後の花壇の管理を市に任せたいと申し出てきました。
電話でその依頼を受けた私は当然断り、即時原形復旧するよう伝えましたが、こちらの意見には聞く耳を持たず、自分の意見が通らないことに腹を立てる始末。
数日後，おじいちゃんから相談を受けた市議会議員が参上。あとはもうご想像のとおりです。

私は民間出身の転職者ということもあり、この手の話が周りと意見が合いません。なるべく不必要に税金を使わず、苦情主を説明や謝罪で納得させるのが仕事の内と考えていますが、「謝絶に労力を要したくない」と諸先輩方の財布の紐は緩めです。

よく後輩職員に「自分の金だったらやるのか？理不尽な苦情主１人を喜ばすためにみんなの税金を使うのか？」と指導することがありますが、諸先輩方からは疎ましく思われています。

私の考え方はおかしいのかと最近悩んでいます。多少無茶な要求でも財源を充てて解決する事ならば当たり障りなく仕事をするべきなのか。。

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