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転職で医療事務の仕事をしています。テキパキ仕事をこなすことで周りから見ると言葉、…
転職で医療事務の仕事をしています。テキパキ仕事をこなすことで周りから見ると言葉、態度で関わりにくい雰囲気が出てると言われました…。
例えば「お願いします」「申し訳ありません」「分かりました」だと硬い表現だそうで、「お願いしまーす!」「すみませーん間違えちゃいました」「はーい」といったほうが柔らかい印象になるそうです…
前職が接客でもあったため体に染み付いているのもありますが、仕事は仕事で割り切っているタイプだったのと、笑顔が良い、優しいと言われる事が多かったので、私の根本からだめと言われたような気がしてショックで涙が出ました…
患者様とのコミュニケーションは良くてもスタッフ同士のコミュニケーションは必要最低限でいたいと思うのはダメなのでしょうか…私が変わる必要があるのでしょうか。
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No.3496491 22/03/13 10:10(悩み投稿日時)
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社風の違いもありますし、郷に入れば郷に従えって言葉もありますからね。
スタッフ同士の連携がとれてないと患者様に迷惑かけることにつながるし、普段から些細なことでも言い合える関係を作っておくことも大事だと思います。
主さんのやり方が良いとか悪いとかではなく、その職場が作り上げてきた仕事のやり方、関係性とは主さんが合っていないのだと思います。
その職場で協調してやっていこうと思うなら主さんが変わるべきだし、変わりたくないなら転職を検討すべきです。
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