携帯電話機種代の割賦支払いについてです。引っ越しに伴い、2台持っていたうちの…

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匿名さん
22/03/22 20:20(更新日時)

携帯電話機種代の割賦支払いについてです。
引っ越しに伴い、2台持っていたうちのスマホを解約したのですが、割賦支払いをしていたため、解約後も支払いを行なっていました。
ですが、引越しのバタバタもあり、引き落とし口座を使用しなくなっていたことを忘れており、解約からだいぶ経ったのですが、支払いが終わっているのかわからなくなってしまいました。最近確認したところ、口座にはほとんどお金が入っていなかったので、引き落としができていない状態が続いているのかもしれないです。確認したくても、すでに解約済みから期間が経っているので、マイページのログインや、カスタマーサポートに番号が確認できないとのことで、支払い状況が確認できません。住所も以前住んでいたところを登録しているので、督促が来ているのかもわかりません。
こういった場合はどうしたら良いのでしょうか。すっかり忘れており、引き落としの最終も去年の5月で最後となっていました。スマホはワイモバイルで契約していました。
ふと思い出して、支払いができてなかったらどうしようと思い、相談させていただきました。