パートさんの仕事のミスを指摘してしまいました。これって嫌味っぽいですよね? …
パートさんの仕事のミスを指摘してしまいました。これって嫌味っぽいですよね?
指摘したと言っても直接本人に言った訳ではありません。
このパートさんよく同じミスをする方で、日々の売上を伝票におこして毎日本社にFAXするのですが、その伝票の書き間違いや計算間違いがとにかく多くて。今までにも何度となく本社の経理から連絡が来て、社員である私達が訂正の連絡をするということを繰り返しています。
そして今回も同じミスがあり私が経理に連絡を入れると、向こうの経理の方もいい加減ウンザリしたような口調で対応されてしまいこちらも平謝りでした。その日ミスをしたパートさんはお休みでいなかったのですが、私が本社からミスの指摘を受けたFAXをそのまま机に置いて帰宅してしまったのです。
次の日は私自身が休みで、そのパートさんは出勤でした。なので机に置き忘れたそのFAXを嫌味と思われないかと今さら不安になってきました。私の字で数字の訂正がされてるのでバレバレです。
パートさんからしたらやはり感じ悪いですよね?
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特に感じが悪いとか嫌味っぽいとは思いませんが、例えばメモ書きでも添えて説明と併せて“気を付けて下さい”でもいいですよね。
それよりも気になったのは、
>今までにも何度となく本社の経理から連絡が来て、社員である私達が訂正の連絡をするということを繰り返しています。
これはパートさんには伝えてないのでしょうか?
伝えてなければ間違えてるとは思いもしないでしょうし、ウンザリして対応されてもパートさんからしたら初回のミスの認識しかないかなと。
ミスしたのを知らなくてそれを見てしまったら普通の人なら申し訳ない気持ちになって反省して気を付けてくれると思いますよ。
主さんが嫌味で「間違ってんだから見とけよ!」みたいに置いていったとはとらないとは思うけど、普段の2人の関係が良いのか悪いのかわからないのでどう思ってるかは相手のみぞ知るって感じですかね。
あとその人に限らずミスは言った方がいいですよ、気づいてない方はずっとミスするだろうから言い方さえ気をつけて注意したらミスが減るかもですよ!
何回もミスしてる従業員をその業務に何であててんのか笑ってしまった(笑)いや、そりゃ次もミスるだろ(笑)わかってるのに何度もミスをおこして、修正して、指摘するの繰り返すんですか?それを毎回、業務のルーティンにしてるのならちょっとやばい会社だと思いました。
ミスをする従業員をその業務につけないようしましょう。それで解決です。人員が足りないならシフト調整で補佐をつけるとか。そう言うの考えられない上司やばいと思います。主さんの悩みも、
ミスするパートが出勤のとき補佐をつけるか、その業務から外すかの2択です。それで解決します。
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