ラブホでの彼の行動について聞いてください。 朝食無料サービスをお願いしたら注文…
ラブホでの彼の行動について聞いてください。
朝食無料サービスをお願いしたら注文時間外なので受付できませんと言われました。
メニュー表にしっかり書いてました。
私が電話で聞いたのですが、ちゃんと読んでなくてすみませんでしたと電話を切りました。
そうすると彼が、どうせ他の人の朝食も作ってるんだから、ついでにお願いしたらいいじゃん？なんで言わないの？ともう一度電話しろと言いました。
私は決まり事だし、お客だからってだだをこねるのは違うしみっともないと思って断りました。
そしたら彼がフロントに電話して、メニュー表をちゃんと見てなかった、ついでに作ってほしい、これぐらいいいじゃないかみたいな感じでごねました。
結局、ホテルの人の計らいで、朝食を作ってもらえました。
客の立場を利用して、上から物を言っているように感じ、すごく引いてしまったのですが、私の感覚はおかしいでしょうか？
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従業員に対しても傲慢な態度だけど、彼女に朝食無料サービスの電話をさせちゃう人なんだね。
それもどうかと思う。
なんて言うか、ケチくさいし小さい男。
何が何でも朝食を無料にして浮かせるぞみたいな。
それほど変でもないと思いますよ。
言い方とかもあると思うけど。主さんに電話しろと命令してるのはいただけないですね。
俺が電話するよってサッと電話してくれたらいいのに。
ホテル側に有料でいいからお願いできないかなど交渉するのはアリかなとは自分は思います。材料あれば作れると思いますしね。彼氏の態度がそういうのとはニュアンスが違ったんでしょうね。多分
主さんが、正しいです。ただ彼氏さんみたいなお客さんはたまにいるんだとは思います。あとは5分〜10分時間過ぎたくらいだったら「まぁ作ってやるよ」みたいなお店は多いかも、しれませんね。
今回はホテルでしたが。
クレームになるより作る方をホテル側が取られたんだとは思いますよ😅
制限時間あまり過ぎてないなら、試しに下から丁寧にお願いしてみるって感じなら、まだアリかもしれませんね。
海外では普通に見る光景だけど、利用料金を支払ってる訳で、その中に含まれいるものなら、数分過ぎた位なら普通に言いますよ。
利用料金が無料なら文句は言えませんけど。
上から目線だの、従業員に対する態度だの、それを見て引いただの、意味不明です。
サービス業は来客のニーズもろもろ含めての料金だと思いますよ。
なんで料金支払って、そこまで気を使う必要があるのかの方が理解不能ですね。
乱暴な口調は無論NGです。
ホテルに限らず、飲食店などのサービス業は来客に快く接して、もてなし、喜んでもらって、その対価を貰う業種ですから、多少の融通が効かないようでは、サービス業辞めた方がいいくらいです。
いろんなお客さんが来る訳だし、マルチな対応ができなければ、リピーターは付きませんし、ホテルや店側が来客と対等のスタンスを求めてたら、誰もそんな店に行きませんよ。
考えてもみて下さい、料金を支払って、店員に気遣いして、お客側が愛想使う方が変だと思いますよ。
コロナショックとインフレ率上昇の昨今、サービス業が対等のスタンスを前面に出していたら、店は潰れまくりますよ。
彼の行動は、数分位の時間差でなら許容範囲ですね。
ただ数十分過ぎての行動なら傲慢と言わざるを得ないでしょうね。
まあラブホでそこまで言ったところで、期待する朝食が出されるとは思えないので、私なら初めから朝食の注文自体しないと思います。
ただ一般的なホテルや飲食店では、ハッキリと自分の意見は言いますけどね。
細かいことを気にし過ぎだと思いますよ。
貴女の価値観と合わない彼だと思うなら、別れたら良いだけの話です。
©2024 秋山孝
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