某住宅型有料老人ホーム対応の不手際…。 お粗末すぎる。 長文になりますが…

某住宅型有料老人ホーム対応の不手際…。
お粗末すぎる。

長文になりますが、お許しを。

義理母が、入所した施設で、先日、手首を骨折した為、１度は大腿骨骨折して、施設に入ったものの、再度入院になりました。

施設の介護タクシーで来たのはいいんですが、ノーマスク、靴はクロックス…。

私達が準備しますから、と施設に言われ、私達が入院セットを用意したかったのですが、面会は無理なため、準備はしてもらいました。

ところが、着替えの洋服も、肌着も用意して、預けてあったのに、トートバックに、その着替え用の服がグチャグチャで詰め込まれていて、肌着は入っていない。
もしや何日も、着替えさせてもらってない？
パジャマは、私が、最初に持っていった畳んだ状態で、入っており、パジャマにさえ着替えさせてもらってないような感じがしました。

それに、ノーマスクは、完璧、施設として、アウトでしょ。
しかも、クロックスは完璧NG。
スニーカーあるのに、何故クロックスを履かせたのか…。

更に、トートバッグは、濡れていた。
染みにまでなってる始末。
確認したら、中のバスタオルがベタベタ、着替え、パジャマまで濡れていました。
どうも、適当に詰め込んだ、入れ歯洗浄液が、容器から漏れていた模様。
何故に、衣類類と一緒に入れたのか…。
それに、普通は液捨てるだろう。

ストロー刺すコップは入ってないし、箱テイッシュは未使用のまま。（え？何でティッシュ使ってないの？）
箱マスクも入ってないし。
歯ブラシも、ポリバケツも入ってないし。
トートバックは、以前に入院した際、お風呂セットや、着替えや、バスタオル類を入れる為、病院が用意させたもので、↑の様な状態で、勝手に荷物入れにされてるし。
他にも、濡れないようなビニール製の大きなバッグ、あったはずなのに…。

堪り兼ねて、施設に電話すると、本当に濡れてるんですか？と、疑われ、ケアマネが病院にまで、確認に来たし。

あー、本当だ…。（ケアマネ）

当たり前だろ。嘘つくか！

看護師さんに、クロックスがダメと注意されたら、いや、クロックスだめとか、パンフレットに書いてないし、とか言い返すし。
かかとのある靴って、書いてますよ！と、看護師さんが言うと、クロックスはかかとありますやん！と、言い返す始末。
看護師さんに、喧嘩売るのか！
私達素人でも、クロックスは引っかかるので、NGだとわかります。

呆れて、モノが言えませんでした。

もう、主人が爆ギレして、元々、施設の管理責任不行き届きで、骨折したにも関わらず、この対応は一体何？

こんな施設って、あるんですね…。
介護を喰い物にしてる、ブラック施設だと思いました。

退所させて、違う施設に入居させるつもりです。

この施設の対応、どう思われますか？

カテ違いかと思ったのですが、あまりにもモヤモヤしたので、こちらにしました。

よければ、お返事お願いします。





22/05/07 08:29 追記
義理母は、最近施設に入居して、まだ４日間程度でした。

22/05/07 13:19 追記
因みに、契約解除をしたら、荷物引取りなど、連絡とりたいのに、電話には一切出ず、メールで連絡しろと言われた。
バカにすんな！逃げんなよ！

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