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夫婦で夜、外食したときのこと。 個人経営の店なんですが、前もってPayPayが…
夫婦で夜、外食したときのこと。
個人経営の店なんですが、前もってPayPayが使えることを確認して行きました。「今、PayPayで還元キャンペーンやってるから」と大喜び。
夫は現金をあまり持ち歩くことはせず、支払いは大体PayPayやナナコ。自販機は「Coke ON」を使います。
ところが会計時、突然PayPayが使えないことを知らされた夫は「今朝、確認したとき使えるって言ってたじゃねぇか！」と不機嫌に。
店側が言うには、ランチ終わり辺りから読み取り機が調子悪くなってしまったとのこと。
たまたまギリギリの金額(3千円)を持ち合わせていたため、支払いを済ますことはできましたが夫は「なんか、すげぇ損した気分」と愚痴ってました。
そんなにガッカリすることでしょうか。
皆さんなら、どうでしょう。
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自分の確認不足だったのならしゃーないと諦めるけど、
旦那さんはポイ活に熱心で確認もしたなら、そりゃガッカリでしょう。
一言お店からは謝罪がほしいですね。
でも3000円程度なら一度愚痴って、もうそんなに怒ってないんじゃないですか？
確かに損した気持ちにはなりますが、機械のトラブルなんて誰のせいでもないですし、よくあると言えば良くある事なので「そうなんですね」で終わらせます。
コード決済だけ使えないのならクレカにしてポイント貯めるとかに出来るけど、現金以外の方法が使えないのなら、たかが三千円だしまぁいっか、ってなります。
旦那さん的には
「還元キャンペーンやってなかったら
その店選んでない」
くらいの勢いだったのだと思いますから
そう考えたら相当嫌な気分になったのだ
と思いますよ。
しかも完全に店側の不備で、
事前にその還元サービスが不能になってる
ことを注文時や入店時にも
言われてもないわけですよね。それは
不快になっても仕方ないかもとは思います。
度々すみません。
店側もわざとじゃないし機械の不具合は仕方ないことだから、まーいいですよと流す人も多いんでしょうけど、
商売上手なら重々謝罪の上、次回のサービス券や割引クーポン等進呈してくれたなら、
お得大好きな旦那様も納得出来たんじゃないかなと思います。
何でも、「しょうがないじゃないですか」という態度ではなく、誠意が必要ですよね。
読み取り機が調子悪ければQRコードを主さんのスマホで読み取っての支払いは出来なかったのでしょうかね。
読み取り機置いてるところはQRコードはないのかな？
うちはQRコードしかないのでいつも読み取って貰ってますが。
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