怒りが収まらないので愚痴を聞いて下さい。グランドプリンスホテル広島で大事…

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匿名さん（ l80UCd ）
2022/07/17 23:21(更新日時)

怒りが収まらないので愚痴を聞いて下さい。

グランドプリンスホテル広島で大事な両家の顔合わせを泊まり掛けで行うために利用した。

車で到着したときにすぐ側に突っ立ってる男性スタッフいるのに出迎えなく、声を掛けないと荷物を運んでくれる様子も無かった。

そして
まず宿泊の部屋入り、スイッチ押したら全ての電気が一斉に付く中トイレだけつかなくて
フロントに電話したら男のスタッフが出て
話してる途中に電話切られた。
接客業の人として有り得ない。。。ビックリした。

それから、なだ万で食事したら
料理運ばれてくる時に料理の説明も無かった。

それから両家顔合わせのメインになる、
サプライズケーキが出された。そのケーキをカットして持ってくる女性スタッフ。
ケーキに思いきり指先が付いてて、ホイップクリームが指に付いてるのをチラっと自分で確認しながら謝罪もせず去っていった。

そして更に、、、
その時に誰１人気付かなかったが家に帰りケーキの写真を見返したら
ケーキの上の二人の名前が書かれたチョコプレート、名前間違えられて書かれてた。。。
だから
顔合わせメインのサプライズケーキの写真が全てボツ。。彼の名前が別人になっており、自分は誰と入籍するの？？状態じゃん(笑)

大事な日だったのに本当に本当に最悪。
大切な思い出になるはずの日を潰された気分。

台無し。

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思い出

No.3584868　2022/07/17 23:06(悩み投稿日時)

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No.1 2022/07/17 23:14
匿名さん1

ホテルに直接言いましたか?
それとホテルの名前は伏せた方が良いと思います
○○○○広島とか広島○○○○○みたいな感じで

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No.2 2022/07/17 23:15
匿名さん2

心にゆとりを

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No.3 2022/07/17 23:21
お礼

>> 1 ホテルに直接言いましたか? それとホテルの名前は伏せた方が良いと思います ○○○○広島とか広島○○○○○みたいな感じでケーキが指に付いた時にスタッフに言おうとしたら皆から止められました。。
電話切られた時はかけ直し謝罪はされたのですが
逆ギレするように話し終えると無言で即電話切られました。

ケーキのチョコプレートの件に関しては広島から何時間もかけて家に帰ってきて
疲れてる中、今さっき写真見返してようやく気付きました。なのでホテル側は知りません。