注文した内容と異なる髪型にカットしたのであれば、傷害事件になる事もあります。
ただ、注文した内容と異なる髪型かどうかの判断が難しいですね。
明確に注文出来る人もいないと思います。

客が注文した内容と違う。訴える。などと騒げば、面倒なのでカット代は返金すると思います。

カラーやパーマに関してで言えば、髪質などにより、理想通りの結果が得られないこともあります。何度かやり直す事で理想に近づく可能性があるので、そこまでがサービスの範囲です。
また、予め理想通りにならない可能性があることは説明するでしょうし、説明がなく客が納得しなければ、返金対応すると思います。

SNSなどで失敗されたと言っている人は、責任転嫁型の人だと思います。
美容院に行った結果、希望通りにならなかったことが失敗と言っているだけで、
美容院は希望通りの髪型になることを保証するサービスは元々提供していないし、不可能な希望であれば、そもそも叶えられません。
客の希望を叶えるのが当たり前と考えている一部のアホな人が言っているだけでしょう。
技術力があれば出来るものが出来なかったのなら失敗だと言えますが、そもそも素人にその判断は出来ません。
自分が完璧に注文出来なかった事や落ち度があることは棚に上げて美容院のせいにしたいんでしょうね。

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No.4 22/08/26 10:20
匿名さん4

同じ髪型でも髪質や癖などで仕上がりは変わります、ほとんどの美容師はここをこうしますがいいですか？ここはどうしますか？と確認後に施術するので返金は難しいと思いますよ。
同意無しで勝手にやられた事実があり証明出来ればありえるかもですが、、
仕上がりに不満がある場合、大体は返金ではなくお直しという形をとっているような印象です。