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10年位使用続けたシェーバーが故障した為、アマゾンで安めな3000円位のシェー…

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匿名さん
22/09/23 13:23(更新日時)

10年位使用続けたシェーバーが故障した為、アマゾンで安めな3000円位のシェーバーを注文して次の日あたりに届いたのですがインターホンも鳴らさず玄関前に置き去り配送され?しばらく体調不良で外出してなかった為、配送されているか、いないかわからず数日玄関前に放置状態になりました。佐川急便やヤマトなら必ずお客に手渡しするか、不在なら持ち帰りですよね?今回はアマゾンからの直接配送の為、そのような配送だったらしいですが、おかしくないでしょうか?インターホンも鳴らさず置き去り配送?トラブルになりますよね?=佐川急便、ヤマト運輸、郵便局すべて、そのような配送はしないですよね?今回アマゾンへ電話して聞いたのですが最近システムが変わり、そのような配送にアマゾン配送はしている為、自分でアカウント設定して置き配送不要にしないとダメらしいです。?で設定しないとまたアマゾンで買物してアマゾン配送で来ると置き去りされ万が一盗難された場合、再度同じ商品を届けるそうですが→おかしくないでしょうか?

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No.3636206 22/09/22 23:48(悩み投稿日時)

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No.6 22/09/23 01:34
お礼

>> 1 Amazonなら購入時に商品到着予定日が出ますし、発送、お届け予定のメールが来るので分かるのでは? ちゃんと盗難時も保証してくれるのでおか… それなら佐川急便ヤマト運輸郵便局すべてそのような配送システムになるのではないでしょうか?アマゾンだけですよね?あのような配送しているのは?私みたいに見落とす方もいることがあるから他の名の知れた配送業者、郵便局は、やらないですよね?アマゾン配送問題ありですよ。

No.7 22/09/23 01:41
お礼

>> 2 しばらく前から置き配システムに変わりました。何がおかしいのでしょうか。 注文画面にも表示されますし、主さんが気づかずに注文ボタン押した… 何か、このようなシステムにしてアマゾンはメリットあるのでしょうか?トラブルになる方が効率悪いビジネスになると思いますけど、配送しました→置き去り完了→雨に濡れました→クレーム→返品…あんな配送どこもやってないですよ。私自身Messengerもやりましたが必ずお客さま手渡しでした。よ

No.8 22/09/23 01:44
お礼

>> 3 配送状況はサイトでいつでも確認可能です Amazonにも電話されて置き配に関する返答もあったとのことですし 問題は無いと思います それ… 以前は、お客手渡ししてましたよね?あたり前です。それが配送業の基本ですから。トラブルおきます、あんな配送してたら、置き配送はあくまで指定配送ですよ。

No.9 22/09/23 01:53
お礼

>> 4 ヤマトは指定できたはず。私はガスメーターへ入れてもらってます。その方が楽だから。 たまたま、あなたの体調不良と配達日時が重なってそうな… 皆さん、私に否定的ですがアマゾンのシステムが変わっているだけですよね?楽天でも、あんな独自の配送システム作ってないですよ。出品者もなんだか中国人のちんぷんかんぷん、みたいな方多いですし不良品送ってきたり包装ビニール袋破れ中出て汚れていたり梱包箱穴あき中出ていたり

No.10 22/09/23 01:56
お礼

>> 5 設定変えないとデフォで置き配になるから気を付けてね、みたいな注意書きが注文時の住所欄あたりに書いてますよ。 システム変更で初期設定が置… 見落とす方はいるので高齢化して行けばなおさらです。お客さま第一で仕事して行かないとダメだよね。

No.11 22/09/23 02:06
お礼

5人の方から私に否定的に返答されましたがアマゾンが正しいビジネスしているのでしょうか?自分の利益優先ビジネスしているのではないでしょうか?何度もお伝えしますが、あんな配送システムアマゾンだけ!電話も10日位つながらない状態でしたし勝手にprime会員にされたりアマゾンの不適切配送不良返品→返金対応不可→ギフト券返金対応しかできないとか

No.15 22/09/23 13:23
お礼

>> 14 りょーかい

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