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クレームは どうやって対応していますか? 商品のお会計方法で 電子マネ…

回答6 + お礼0 HIT数 349 あ+ あ-

匿名さん
22/10/16 17:16(更新日時)

クレームは
どうやって対応していますか?

商品のお会計方法で
電子マネーが使いたいと
お客様に言われましたが
現金かクレジットでのお会計しか
対応出来ませんと伝えると
いいから電子マネーでやれと言われ
私はこの方法でしかしたことない
と言われました。
あとお前も電子マネーでしか
買い物しないだろとも言われました。
何と言えば納得していただけるのか
よく分からず申し訳ございませんと
言っているとお前は頭おかしいのか
と言われ帰って行かれました。

クレーム対応は本当に
どうしたらいいか分かりません。
解決出来なかった自分に
悔しく泣いてしまいました。

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No.3652888 22/10/16 16:36(悩み投稿日時)

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No.6 22/10/16 17:16
匿名さん6 

できなあものはできかねます。を貫く。馬鹿クレーマーとはまともに話さないこと。

No.5 22/10/16 17:09
匿名さん5 

そう仰っられましても私には対応しかねますとか、申し訳ありませんが現在のところ私どもの店の会計システムは電子マネーに対応致しておりませんと言うとか。

どっちにしても使えねーなって、
捨て台詞を吐くタイプだと思いますけどね。

No.4 22/10/16 17:04
ご近所さん4 

電子マネーを利用できないことを、バカでも分かるように張り紙しておかないとね

No.3 22/10/16 16:41
匿名さん3 

うちは現金のみなんです〜。◯◯ならキャッシュレスで大丈夫だと思いますよ〜。

と他店を勧めます。

No.2 22/10/16 16:39
経験者さん2 ( 50代 ♂ )

店自体が対応していないならその旨伝える、あなたが操作できないだけならできるように努力しましょう。絡んでくるなら警察へ・・

No.1 22/10/16 16:37
匿名さん1 

自分は普通に論破してました。

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