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テレビ通販で毛皮のコートを買いました。 しかし届いたものは毛並みの悪いフェイク…

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匿名さん
22/10/24 21:28(更新日時)

テレビ通販で毛皮のコートを買いました。
しかし届いたものは毛並みの悪いフェイクファーみたいなコートでした。
とくに、襟のファーがめちゃくちゃで薄くてハゲています。サイト写真と見比べても毛の厚みが全く違います。
これは返品理由になりますか?
お客様理由の返品だと送料がかかるので悩んでいます。
襟のハゲは裁縫やキズなどの不良になると思いますか?

No.3658299 22/10/24 18:18(悩み投稿日時)

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No.1 22/10/24 18:21
匿名さん1 

印象が違うというのはお客様理由になるのでは。

高価なものだと思うので送料がかかっても返品した方がいいと思います。

No.2 22/10/24 18:23
匿名さん2 

電話で聞いたら良いと思いますが、何の毛皮ですか?
襟と身頃の毛の長さが違うということ?

No.3 22/10/24 18:36
お礼

>> 1 印象が違うというのはお客様理由になるのでは。 高価なものだと思うので送料がかかっても返品した方がいいと思います。 印象というか毛皮にハゲがあるのはキズみたいなもですよね?

No.4 22/10/24 18:38
通りすがりさん4 ( ♀ )

クーリングオフできるのでは。
剥げてるし、全然違うんですがで相談してみては

No.5 22/10/24 18:39
お礼

>> 4 買ってから2週間過ぎてるんです。
一応30日は返品可能商品です

ハゲはキズみたいなものですよね?

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