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インターネットでプロバイダーと契約したのですが解約の仕方がないわからないのですが…

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匿名さん
22/11/25 22:35(更新日時)

インターネットでプロバイダーと契約したのですが解約の仕方がないわからないのですが、電話をしてもオペレーターと繋がらない

No.3679522 22/11/25 15:23(悩み投稿日時)

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No.1 22/11/25 15:39
匿名さん1 

マイページから解約できるのでは?

電話でやる理由ない、ネット環境あるんだし。

No.2 22/11/25 15:44
お礼

>> 1 マイページがわからないのですが

No.3 22/11/25 15:46
匿名さん3 

電話の場合、オペレーターが少なくて延々と待たされるのは、インターネット解約に限らずある事だと思うので、ある程度は根気よく待つしかないと思います。
インターネットにてプロバイダーのHPから解約手続きできるようになっていませんか。
一度確認してみて下さい😌

No.4 22/11/25 15:51
お礼

契約したIDなんか覚えてないし
みなさん覚えてるものなの?

No.5 22/11/25 15:53
お礼

>> 3 電話の場合、オペレーターが少なくて延々と待たされるのは、インターネット解約に限らずある事だと思うので、ある程度は根気よく待つしかないと思いま… 電話対応もAIなのでまたされると言うか
Webの対応と同じなんです

No.6 22/11/25 16:10
匿名さん3 

電話の件については、担当に繋ぐまではAIかもしれませんが、繋がればオペレーターの人間が対応してくれませんか。

WEB手続きの場合、IDを忘れた場合…的な所クリックすれば何とかなるのが一般的かなと思います。一度確認してみて下さい😌

No.7 22/11/25 22:35
お礼

解約できました ありがとうございます

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