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Windows10のパソコンが 画面のスタートを押しても反応しません サイト…

回答4 + お礼4 HIT数 137 あ+ あ-

匿名さん
23/01/20 16:17(更新日時)

Windows10のパソコンが
画面のスタートを押しても反応しません
サイトを見て色々試しましたが
直らなくてこれは壊れてるんでしょうか

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No.3717124 23/01/20 15:07(悩み投稿日時)

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No.1 23/01/20 15:17
会社員さん1 

購入されて何年ですか?
5年 10年保証は加入してますか?

No.2 23/01/20 15:27
匿名さん2 

壊れているかどうかはわかりませんが、主さんが問題を解決出来るとは思えません。

電話程度にやり取りが出来るメーカーサポートやチャットを利用し、状況を伝えられるか無理ならそのPCの目の前にわかる人がいる状態にして下さい。

説明が出来ないのなら、そうするしかありません。

No.3 23/01/20 15:28
悩める子羊さん3 

キーボードのスタート(Windowsマーク)を押しても反応しないんですか?

No.4 23/01/20 15:52
お礼

>> 1 購入されて何年ですか? 5年 10年保証は加入してますか? 買って1週間です!

No.5 23/01/20 15:53
お礼

>> 2 壊れているかどうかはわかりませんが、主さんが問題を解決出来るとは思えません。 電話程度にやり取りが出来るメーカーサポートやチャットを利… そうですよね。
ありがとうございます!
解決できるところを探してみます

No.6 23/01/20 15:53
お礼

>> 3 キーボードのスタート(Windowsマーク)を押しても反応しないんですか? そうなんですよ…困りました

No.7 23/01/20 16:02
匿名さん2 

>4
>買って1週間です!

横から失礼します。
購入した店舗かメーカーにすぐに連絡し、「初期不良」だと主張して下さい。

No.8 23/01/20 16:17
お礼

>> 7 ありがとうございます。

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