お客さんは気付かないと思う。気づかなかった事にしよう。

上司も本音は面倒だから報告要らないと思ってるとおもう。

お会計が世界で一番難しいって、どんなところなのでしょうか。
ポイントの件は上司に一度相談してはどうでしょうか?

>> 1 お客さんは気付かないと思う。気づかなかった事にしよう。 上司も本音は面倒だから報告要らないと思ってるとおもう。 はい、コメントくださりありがとうございます。
年に数回ミスしてしまってその度仕事辞めたくなります。
1年で1000人以上の会計がありパターンが数えきれないほどなのでどうしてもミスがでます。
正直その百貨店はレジが難しすぎてミスが多発しているんです。
多分気づかないでミスしてる人もいるとは思うんですけど。
一旦忘れます。
ありがとうございます！

ミスしたら謝罪して必ず後始末までするのが社会人としては当たり前の事
頭を下げて悪くはならない
黙ってると統一協会の付き合いを黙ってる議員連中と変わらない

>> 2 お会計が世界で一番難しいって、どんなところなのでしょうか。 ポイントの件は上司に一度相談してはどうでしょうか? 私もいろんな百貨店で勤めましたが事実です。
百貨店の社員も私の会社の上司も口を揃えてそういいます。
私は本当は異動したいのですが。
他の百貨店とレジが違うんです。
古いものなのか、ポイントカード、金券の種類、クーポンなどこちらが全部手打ちで細かく入れないといけません。
そこに施策が入るとまたレジ操作が増えるのですがそれを入れ忘れました。
上司に相談しました。
お客様からご指摘があったら店で対応するつもりです。
本当はいけないのですが。
社員もフロアに最近いないので。

>> 4 ミスしたら謝罪して必ず後始末までするのが社会人としては当たり前の事 頭を下げて悪くはならない 黙ってると統一協会の付き合いを黙ってる議員… それとこれとは話が違う気がします。
白か黒かの単純な話ならそうでしょうが。
自営業の店じゃないと色々あるんです。

じゃあ黙って有耶無耶にするわけ？

>> 7 私だって本当はリカバリーしたいですよ。
百貨店って凄く複雑なんです。
百貨店のブランドじゃなくて契約で入ってるんで私の判断で出来ないんですよ。
だから胸が苦しいんです。
吐きそう。

もう考えなくて大丈夫だよ。上司にも報告したみたいだし、もうお終い。

気分転換してね。

複雑なシステムにしてる百貨店の責任もとても大きいし、企業はヒューマンエラーは織り込み済み。

>> 9 お優しいお言葉ありがとうございます。
心救われました。
お客様と楽しくお話してたのに気が緩んでしまいました。
更に罪悪感ですがお会計する際は気を付けなくてはですね。
2度もご返信いただき本当にありがとうございます。
気分転換してみます。