サポートセンターってさ ガイド見たりヘルプ見たり検索して調べたり、ほぼ全部やっ…
サポートセンターってさ
ガイド見たりヘルプ見たり検索して調べたり、ほぼ全部やっても何やっても駄目だった時に最後に初めてかけるんだが…
あの会話できるまでがめんどくさいうえナビダイヤルでバカ高い電話にかけるってよっぽどなのに
ガイドやヘルプやちょっと検索したら出てくるもうやったことを１つ１つ言われて確認されてる時間が長いうえ
それで駄目ならこちらでご案内できることがないと言われる
えええ…
10分も20分も話した結果がそれ？
こっちは１つ１つ確認はしなきゃならないのは仕方ないと理解して我慢して付き合って、「そうここまでやって駄目なんです、やっと今から本題！」と思ったら、サポートセンターでもわからないと言われるオチ
まったくの無駄な時間と金になる
自分でわかることしか言ってくれないなら何のためにあるんだ？サポートセンター
あほでもできる仕事でどんだけ給料もらってるん？
さすがにあそこまで役立たずならナビダイヤルにすんなよ…
タグ
新しい回答の受付は終了しました
グッドアンサーに選ばれた回答
私も最後の綱だと思って電話して、やったこともう一度させられて…全然解決しなかったことあります
（まぁ、原因不明で新品交換だったんである意味解決はしたんですが……、再現率100％の不具合だったのに、モンスターカスタマーみたいな感じになってしまってとても残念だった…）
最近はさ
＞ガイド見たりヘルプ見たり検索して調べたり、ほぼ全部
↑が出来ない人。知ろうともしない人たちばかりが問い合わせするんだよね。
サポセンのストレスがすごいのは、知識が足らず理解しようとしない人で溢れているから。
その対応をするための人たちだらけだから、高度な技術持ちが不要で派遣・バイトの寄せ集めになってる。
だから高度な対応が出来なくなってしまっているんじゃないかと思うんですよね。。。
すべての回答
私も最後の綱だと思って電話して、やったこともう一度させられて…全然解決しなかったことあります
（まぁ、原因不明で新品交換だったんである意味解決はしたんですが……、再現率100％の不具合だったのに、モンスターカスタマーみたいな感じになってしまってとても残念だった…）
最近はさ
＞ガイド見たりヘルプ見たり検索して調べたり、ほぼ全部
↑が出来ない人。知ろうともしない人たちばかりが問い合わせするんだよね。
サポセンのストレスがすごいのは、知識が足らず理解しようとしない人で溢れているから。
その対応をするための人たちだらけだから、高度な技術持ちが不要で派遣・バイトの寄せ集めになってる。
だから高度な対応が出来なくなってしまっているんじゃないかと思うんですよね。。。
新しい回答の受付は終了しました
つぶやき掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧
