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コルセンはなぜ明らかに話が終わってて締めの挨拶まで交わして無言状態になってるのに…
コルセンはなぜ明らかに話が終わってて締めの挨拶まで交わして無言状態になってるのにいつまでも切らないで「お客様ー…」とかやってるんですか？
こんな無意味なことしてる国も日本だけだそうですが笑
切ったつもりが切れてなかったとか、通話しながら画面いじったときに切るキーが消えて切れなくなった経験ありますが、こんなんさっさと相手方で切ってくれたら問題ないのにコルセンのときだけは延々「お客様ー？」とかやっててめんどくさい
また日本人の大好きな「失礼」とかって理由？あほなのか？
前者のときなんかは切ったつもりで家族や連れと超プライベートな会話してたりするのに切らないで聞いてる方がよっぽど失礼なんじゃないの？
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主さんの意見が大多数なら、
コールセンターの対応も変わりますね。
変わってないというところから現実が分かることだと思います。
主さんご自身がどのような感想を持たれても自由ですが、
海外の文化に慣れた方、外国人の方が日本で暮らして感動すること、喜ぶことの代表例の一つに
コールセンターやカスタマーセンターの対応が丁寧
というものがあるくらいですから、
感想として
アホ
よっぽど失礼
というのも、
世界的に見ても多数派ではないのだと思いますよ。
終わりだと思ってたら「あ、そういえば」と話し始めるお客様がいらっしゃるんですよねー。
で、うっかり聞こえずに切ってたら「話の途中で切られた！」というクレームになるので、確実に切れるまでは切らないというマニュアルになるわけです。
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