ホテルの『朝食つき』って、ルームサービスじゃないの？ 待ってて来ないから電話し…

朝食付きの場合、よほどの高級ホテルや旅館じゃなきゃ、会場に食べに行く事がほとんどです。

チェックインした時に、食事の入場券などをくれる所が多いと思いますが、なかったですか？
食事場所、時間の説明があるか、その券に記載されている事が多いです。

また、ホテルを予約する際に、ネット予約なら、朝食付きのところに○○階の食堂にてとか記載がされてますよ。

• 共感14

無料サービスではないですよ。朝食代も宿泊代の中に入ってます
朝食サービスがどうなってるかを宿泊前に調べてます
部屋にも案内ページに書かれてたりしますよ

• 共感3

ホテルの説明不足だと思います。無料の朝食があるってチェックインの時に説明があるはず。後は室内やエレベーターに書いてあったりするけど必ず見るとは限らないからどっちにしても言って欲しかったですね。

• 共感0

朝食付きでルームサービスがついてるホテルなんてほぼないんじゃないでしょうか？
一般的には朝食付きは、指定のレストランでの朝食です。
バイキングかコース料理かは、ホテルによりますが…
じゃらんとかのサイトから予約したとしても、ホテルの朝食がどこで食べられるのか注意書きに書いてあることが多いです。
また、ホテル側からチェックインの際に再度説明があったり、宿泊する部屋においてある利用ガイドのような冊子に記載されることが多いですが、説明や記載がなかったのであれば、フロントに「朝食はどこですか？」と確認する必要があります。
あと、朝食食べられる時間も決まってると思うので、「何時から何時までに入ったらいいか」についても確認が必要ですね。
これについては、主さんの確認不足としか言いようがなく、残念ながらホテル側に非があるとは思えません…

• 共感8

>> 1 朝食付きの場合、よほどの高級ホテルや旅館じゃなきゃ、会場に食べに行く事がほとんどです。 チェックインした時に、食事の入場券などをくれる… ネットだけどそんなのない
朝食あり・なしみたいな記載だけ
ありのとこ初体験で
券は部屋においてた言われたけど見つけてない
正確には見てたが何かわかってない
先に説明なかった
じゃやっぱりこのホテルがひどい？

• 共感0

チェックインの際に朝食チケットなどとともに、朝食会場と時間の説明があると思うのですが…。
なかったとすると、ホテルでは基本的に食事は食堂なので、ことさら説明しなくても分かっている筈という判断だったのかなと思います。
朝食チケットに書いてあるので、お客さんはそれを見れば分かるはず、という判断だったのだと思います。

• 共感2

>> 2 無料サービスではないですよ。朝食代も宿泊代の中に入ってます 朝食サービスがどうなってるかを宿泊前に調べてます 部屋にも案内ページに書かれ… え、無料サービスじゃないの？
あ、だから高いから売れ残ってるってことか
今回予約がギリギリになったから
うわ二度騙された気分

• 共感0

朝食付きが、ルームサービス？笑うしかない。小学校からやり直しやな。

• 共感6

ごめんなさい。
逆に部屋に食事運んで
くれるホテル宿泊した
事ないですし、
今はかなり少ないので
はないでしょうか?
予約の時、時間とか食事
場所や内容など書いてあ
りますよ。
今までは部屋に運んでも
らっていたのですか?
失礼ですが、驚きました。

• 共感3

まあだいたい普通はバイキングです。
コロナだから部屋で食べたいというと用意してくれるたけど
フロントまで取りにいかないといけないし、プラスチックの小さめパックに適当に詰められてて、味噌汁も飲めないのでやはりバイキング行くようになりました。
バイキングのほうが色々選べるし、おかわりも出来るからいいですよ。

• 共感2

そのホテルに聞いたらわかる。

• 共感1

釣り？笑
どちらにせよ、主さんは普段ホテルをあまり使わない方なのでしょうか。部屋に持ってくるのが普通って感覚、ちょっとおかしいなと驚きです。

• 共感0

ドク客です。あなたクレマーですよ。

• 共感3

ビジホは普通レストラン

• 共感0

でもやっぱり、チェックインのときに一応説明するべきだよね。

初めてビシホ泊まる人だっている。

• 共感0

基本は朝食付きでルームサービスは高級旅館以外は無いです！
高級旅館でも部屋で食べない宿もたくさんあります。

だいたい朝食会場とかラウンジとかになるので、今後はチェックイン時に「朝食会場はどこになりますか？」とスタッフに確認しといた方が良いですよ。

だとしても今回は何の説明もしなかったスタッフに非があるかと思いますね。
朝食付きプランで予約したのに、チェックイン時にスタッフが朝食システムについて何も説明がなく、部屋で届けられるのを待ってしまった点を伝えて良いと思います。

そのため、それが理由で朝食会場に行く時間が遅くなったのでチェックアウトの時間を遅らせてもらえるように交渉するのはありだと思いますよ。

朝食付きプランで予約して料金も払っているのに、スタッフの説明不足で食べられないなんておかしいですから。
もしくは朝食分を返金してもらうかですね。

部屋食プランは、高級旅館でも朝食会場行くよりも割高になりますよ！
そもそも実施してない宿も多いです。
実施しているところでも、お食事処に食べに行くか部屋食かで選択出来たり、プランが違かったりする事もあります。

WEBサイトや口コミを見て、それでもわからなかったら事前に宿泊先に問い合わせると確実と思います。

• 共感0