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最近の宅配便ってホントに酷い。最近、ニュースで宅配便が忙しくて過酷な…

回答3 + お礼3 HIT数 318 あ+ あ-

匿名さん
23/05/05 08:02(更新日時)

最近の宅配便ってホントに酷い。

最近、ニュースで宅配便が
忙しくて過酷なのは解るけど、
職務を怠る理由にはならない。

ネットショッピングすると、
大手の宅配便で配送されるのですが、
自宅で待っていても来ない。

気になってスマホで追跡すると
｢不在｣になってる。
ポストにも不在票は無い。

仕方無く集配所まで取りに
行こうとしたら電話が。

｢場所が解らないんですけど。｣

それで不在票って何だよ。（笑）

わたし的には、60歳未満の
健康な人は宅配ポストみたいに
固定の場所に自分で行くで
良いと思ってる。

宅配業者側が
宅配ポストを使うと、
配送料が安くなったり
無料になったりする
サービスを積極的に展開すれば
人手不足も解消するのに。

宅配業者へ行政指導とか
出来ないのかな？

今のままだと、
ネットショッピングするのは
自動的に自宅に配送に
なっちゃうから逆に面倒。

ちょっと前は、コンビニ受取りで
送料無料とかあったけど、
今、わたしが利用してる
大手ネットショッピングだと
やってないんだよな。

宅配業って互いの歩み寄りで
便利に快適になるのに。

最近、ニュースで宅配業者が
多忙でってやってから
サービス悪くなった。

エア不在票。
やめてほしい。

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スマホ

No.3785326　23/05/03 19:17(悩み投稿日時)

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No.1 23/05/04 04:46
匿名さん1

どこかわからないと届けられないよね。
備考欄に門の前に住所の記載と目立つところからの道順を記載してくれと頼まれたことがあったなぁ。

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No.2 23/05/04 06:17
匿名さん2

うちの担当の配達員は、おじいちゃんがいます。
うちの犬のご飯を頼んで、犬好きらしく、ご飯を届ける時に「ご飯が届いたよー、いい子だね」と、うちのワンコを撫でて帰って行く優しいおじいちゃん。
先日、コタツを頼んで、若い男子が「地味に重いので気をつけて」と届けてくれたけど、不良品で回収を頼んだら、若い男子じゃなくて、おじいちゃんが来ちゃって、重いから心配で手伝って2人で車まで運んだ。
会社に戻って、誰か手伝ってくれただろうか心配になった

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No.3 23/05/05 00:45
お礼

>> 1 どこかわからないと届けられないよね。備考欄に門の前に住所の記載と目立つところからの道順を記載してくれと頼まれたことがあったなぁ。多分、住所の読み方を
宅配の人が解ってれば良いけど、
最近の人は、Googleマップとか
カーナビで検索するから、
詳細が解らないみたい。

だけど、解らない時の為に
こちらの携帯番号を登録してるのに、
電話しないでエア不在票とは何？

まあ、仕方無いですね。

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No.4 23/05/05 01:00
お礼

>> 2 うちの担当の配達員は、おじいちゃんがいます。うちの犬のご飯を頼んで、犬好きらしく、ご飯を届ける時に「ご飯が届いたよー、いい子だね」と、う… いつも、同じおじいさんが
来てくれるんですね。

そー言えば、最近は
宅配に来る人が毎回違う人かも。

昔は、一度教えたら、
2～3年は、住所聞かれなかったな。

思うのですが、会社の
カーナビを全て繋げて
新しい住所とか解りにくい住所を
会社のカーナビ間で
共有出来るシステムにすれば
良いのに。

更に言うなら、受け取る時間帯と
不在の時間帯も傾向をデータ化して
共有するとか。

宅配業者(会社側)に、出来る事は
いくらでもあるよね。

だけど、宅配業の社員の
ヘイトは客に向けられてる。

いや、会社とメディアに
向けさせられたと言うべきか。

ホントに、いっその事
全てを営業所止まりにして
コストカットして欲しい。

かなりの人員削減になると
思うけど今度は失業率が上がるのか。

やれやれ。

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No.5 23/05/05 06:27
匿名さん1

住所の読み方を間違えてたら問題になるから名前や住所を現地での照合を出来ないと届けられないってアマゾンのお兄さんは話してたよ。
住所だけでもフルネーム確認出来ないと届ける訳にいかないし。
電話確認しないのは完全ミスだけど、人は間違える生き物だから会社へ連絡して正してもらっうと次に繫がるのかな？

アマゾンのお兄さんと話した時は運送大手に出入りする配達業者だと秒と配達件数での生産性が厳しい世界だから大変そうだった

カーナビの話もあったけど住所と個人名は個人情報の問題があるから共有されるのはちょっとと思う。

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No.6 23/05/05 08:02
お礼

>> 5 住所を間違えてたら問題だね。

そもそも、アマゾンは
特に日本は社員に丸投げだから
素人みたいにGoogleマップで
検索するハメになるんじゃ無い？

いや、アマゾンは
会社のカーナビで届け先が
入力されるんだったな。

アマゾンは、多分
その会社のカーナビが
間違えるから問題な気が。

会社のカーナビなら
余計に会社の責任だよ。

アマゾンが、個人情報管理も
含めて正確な住所を
共有すれば良いだけの話だね。

そのアマゾンのお兄さんは、
忙しい原因は、どこにあると
思ってるか？聞いてみて。

まあ、アマゾンからも
管理会社からも一方的に
荷物とカーナビの住所を
渡されてるだけみたいだから、
怒りの矛先が客に向かって
いるんじゃないかな。

アマゾンの思う壺って
気付くと良いね。

あと、配達出来る荷物の管理を
アマゾンも日本の管理会社も
してないにのが原因じゃね？

秒を争う職場状況って
普通に真っ黒じゃん。