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宅急便についての質問です。 ネット注文した荷物で、店舗から出荷しましたメー…
宅急便についての質問です。
ネット注文した荷物で、店舗から出荷しましたメールが来た為、次の日に配送状況の追跡をしました。
配送状況の追跡によると、昨日、自宅最寄りの営業所に荷物が届き、今朝8時20分に『配達中』になっていました。
でも先程、11時20分『持ち戻り』になっていて、再配達で明日の12時～14時に配達予定と表示されました。
特に時間指定、日時指定はしていませんし、置き配希望にしています。
自宅には、留守での不在票も入っていませんでした。
配送状況追跡画面には、再配送希望する場合の日時入力の画面も表示されていて、本日の16時以降での再配達が受付が可能になっていました。
配達中だったのに、数時間後に持ち戻りになり、明日の配送予定に変更されたのは、初めてだったので、どういう状況でそうなるのか気になりました。
ドライバーさんの配送忘れ？体調不良？とかですか？
宅配せずに、持ち戻りになる場合は、どういう状況が考えられますか？
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>> 3
良くある話ですね。
その日の他の時間指定や再配達依頼により、主さんの配達がルート的に・時間的に難しくなったのでしょう。
何百軒と周り…
よくあるんですね。
明日の12時～14時の配達予定と表示されましたが、別欄に、再配達希望画面があり、今日の16時～18時なら配送出来るようになっていました。
今日中に配送出来るのに何でかな？と気になりました。
今朝配送していたドライバーさんが時間やルート的に無理になり、持ち戻りしたら、別のドライバーに頼まないで、また次の日に、届けられなかった荷物運ぶ感じなんですかね？
再配達希望された場合にだけ、別のドライバーさんが頼まれて配達するシステムなんですかね。
急ぎの荷物ではないし、宅配ドライバーさん達が大変とはニュースでもよく聞くから、わざわざ再配達指定はしませんが、ちょっと気になり質問しました。
5
そのドライバーの雇用形態がわからないので推測ですが、自分に割り当てられた荷物をひとつ配達する事に幾らって報酬があるのですが、それなら自分の荷物を他のドライバーに回す事はなるべく裂けたいでしょう。
その分の実入りが減るのですから。
お客が急いでいるのなら仕方がないけど、そうでないなら明日で良い？的な意味合いかと。
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