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テレオペ兼事務してるけど、新人さんの対応で死ぬかと思った… 新人さんがお問…

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匿名さん
23/05/31 09:19(更新日時)

テレオペ兼事務してるけど、新人さんの対応で死ぬかと思った…

新人さんがお問合せを受けるたびにホールドして私に対応を聞いてくるから、私は自分が受ける電話にプラスして新人さんの電話対応もしてるから途中から声潰れてた。
新人さんが嫌いとかじゃ無くて、話す体力が無いから途中で一度長めのトイレ休憩取って喉休めたよ…

退職者が重なって本来まだ研修中の新人さんに電話出てもらってるから、わからなくて当たり前、新人さんは質問するのが仕事って頭ではわかってる。でも次シフトが被ったら風邪ひいたって言って休むつもり。