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謎すぎる出来事がありました。 分析お願いします。 １歳児の目やにと充血が…
謎すぎる出来事がありました。
分析お願いします。
１歳児の目やにと充血が酷く、開業の眼科に連れて行ったんですが、名前を呼ばれ待合から診察室に近付くと（診察室に入る前に）診察室の外へ院長が出て来て、１歳児の顔を見て
「目やにの症状ですね」
「保育園で何か流行ってますか？」
など二～三言のやり取りの後
「処方箋出しておきますね、しばらくお待ちください」と言われたので、
「あ、今日は中での診察とかは特に無しですか？」
と確認しました。
すると
「え？診察室で何を見るんですか？」
「診察室に入らなかったからってちゃんと見てない訳ではないんですよ？」
「あなたは医療従事者か何かですか？」
と、言葉は丁寧ながら不穏な空気になりました。
「あ、いえ、医療従事者ではないです、全然分からないです。だ、大丈夫です、お薬だけ頂きます、すみません」
と退いたのですが
「うーん、とりあえず入ってください」
と診察室に通されました。
診察室では医師と看護師さん２～３人に囲まれ
「何をしてほしいんですか？」
「対応がご不満ならどうぞ言ってください」
と言われ
「いや、本当にもう大丈夫です、いいです、薬を頂いて帰りますから…」
「何でですか？ご不満なら言ってくたさい。どうしてほしいんですか？」
のやり取りを数回繰り返し、不穏な空気に１歳児もかなり泣いていました。
「目の洗浄をしておきましょうか」と言われ、
「あっ、いや、全然！家で洗いますから」と答えましたが
「ここで少しでも診察や処置があったほうがいいということですよね？」
と処置に案内され、子どもの目に水をかけて目やにをとってもらいました。
処置のあとで医師から
「普通はここまでしないんですけどね？あなたがご要望でしたから。」
と言われました😱
私はただ本当に確認をしたかっただけだったんです。
他意はないことは伝えていたつもりだったんですが、何がマズかったのか？
言い方が悪かったのか？
何か誤解されていたのか？
本当に分からないし、言葉足らずでどこかでアンジャッシュ状態が起こっていた可能性もあるので客観的な分析が欲しいです。
そこの病院は口コミ☆3.5くらいで評価悪くないし、医師は有名大学を出ていて「良い先生だと思います」というコメントも多々ありました。
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現場を観ていないので判断できかねます。
主さんの言動に僅かながらモンスタークレーマーの気配を感じた病院側が
看護師対応で済みそうな措置であったが念のため構えて対応した
ということだと思いますよ
ええ〜、怖…。主さんが悪いとは思えません。
おそらくご自分のご自慢の診断にいちゃもんを付けられたような気分になったのでしょうね。プライドが高く、話を聞く気がないように見えます。
腕は確かなのかもしれないし、相性次第なのかもしれませんが、私は無理です、そういう先生。
うちの子の場合ですが、目やにがあるときはほぼほぼ風邪症状もある(鼻風邪で鼻涙管が詰まって目やにになる)ので、風邪のついでにかかりつけの内科小児科で目薬も処方してもらってます。
簡潔に、でも的確に説明してもらえるのがありがたいので、引っ越して車で20〜30分かかるようになったけど変わらず通ってます。
主さんも、主さんにとっての良い先生に巡り会えるといいですね。
お子さんの不調、お大事になさってください。
通常は診察室で専用の器具で眼球を見ます。私も診察室の中に通さなかったのは何故だろうと思いました。
1歳児なので薄暗い部屋で泣かれても困るからなのか･･･？
黙視で大丈夫と判断したんでしょうが、待合室での診察はどうなんだろうと思いますし、先生の受け答えに何か圧を感じます。
質問してはいけない様な雰囲気ですね。
良心的な先生ではない印象です。
口コミが3･5あったとしても、今回の対応は1か2かなと。
今度眼科に行く時があったら変えた方が良いなと思います。
普通、呼ばれたら診察室に入って診るし、目の洗浄や何らかの措置をします。外で言葉だけで処方箋だけだすというのは考えられません。
面倒臭くて、手を抜こうとしてたのを質問されたので医者が慌てて言葉で誤魔化そうとしたと私は思います。
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