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昨日、職場がリニューアルオープンして、大盛況だったのですが、1人とてつもない迷惑…
昨日、職場がリニューアルオープンして、大盛況だったのですが、1人とてつもない迷惑な中年男性客がいました。
その方は大きな声で聞きたい事がある！って言い出して女性社員さんが応対してくれたんですが、説明に納得しなかったのか店長呼べ！と大暴れしたんです。
私が隣で他の方のレジ応対をしていましたが
こちらにまで大声が飛んできて、私も会計されてるお客様も大困惑して、かなり迷惑がかかってしまいました。
店長さんは、お休みでしたので代わりに男性社員が応対して、なんとかおさまった感じでした。
忙しい時、特にリニューアルオープン当日は困ります、、、
今後このような事が起きない様私たちアルバイトはどうしたらいいでしょうか？
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No.3833181 23/07/15 11:58(悩み投稿日時)
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＞今後このような事が起きない様私たちアルバイトはどうしたらいいでしょうか？
そういう馬鹿な客が一定数存在する以上、このような事が起きない様にするのは無理なこと。
怒鳴り散らすような馬鹿な客の相手は店長や社員に任せ、アルバイト達は通常業務をしっかりこなし、他のお客様の対応やフォローに徹した方が良い。
今回のように明らかに他のお客様が大困惑し迷惑をかけてしまったなら「ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんm(_ _)m」の一言はアルバイトでも絶対必要。
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