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宿泊施設で働いているのですが、たまに予約の問い合わせ、からの宿泊施設批判をする人…
宿泊施設で働いているのですが、たまに予約の問い合わせ、からの宿泊施設批判をする人が現れます。
現に今日、最初は普通に問い合わせをしてきてたのに急に人が変わったように「今ホームページ見てるんだけど、おたくの料理ロクでもないね。こんなの出すの?」と言ってきました。
食事には力を入れている事など話しはしますが、粗末だの、ロクでもないの一点張りのため、ご希望に添えないのであれば素泊まりにされるか、他の施設を検討するのはどうか。と伝えると「おたく名前は?自分近所で県議員の人間だから、料理がマズいとか対応が酷いって言いふらすから」と言ってきます。
何がしたいのですか?どう対応するのが正解なのでしょうか?
県議員の人間が一宿泊施設に対してなんでこんなことをするんでしょうか...。
ちなみに、電話番号から調べたため本人の名前なども分かっていて、本当に県議員です。
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逆に県議員たる者が何の罪もない宿泊施設を誹謗中傷したり従業員に嫌がらせをする方がよっぽど事件だと思いますけど。そのバカは自分の株を下げる行為って分かってないんですかね?
可能であればそのバカとやりとりする際にボイスレコーダーなどで録音してください。
無意味な悪口や従業員への脅迫まがいな発言、そのうえ「こっちは県議員だぞ!」なんて威張ってるのが世に流されたらどうなるかなぁ?笑
主さん、どうか負けないで!あなたの対応は間違ってないしそれでいい。よくやりました!
県議員なんか掃き捨てるほどいる。すぐに辞職に追い込めますよ。ゴシップとマスコミにやってもらいましょう。証拠集めて録画録音証言、罠にはめてやりましょう。週刊誌と連携しましょう。脅しなら場合によっては警察とも連携。いちころです。
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