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宿泊施設で働いているのですが、たまに予約の問い合わせ、からの宿泊施設批判をする人…

回答5 + お礼6 HIT数 261 あ+ あ-

匿名さん
23/07/20 22:40(更新日時)


宿泊施設で働いているのですが、たまに予約の問い合わせ、からの宿泊施設批判をする人が現れます。

現に今日、最初は普通に問い合わせをしてきてたのに急に人が変わったように「今ホームページ見てるんだけど、おたくの料理ロクでもないね。こんなの出すの?」と言ってきました。

食事には力を入れている事など話しはしますが、粗末だの、ロクでもないの一点張りのため、ご希望に添えないのであれば素泊まりにされるか、他の施設を検討するのはどうか。と伝えると「おたく名前は?自分近所で県議員の人間だから、料理がマズいとか対応が酷いって言いふらすから」と言ってきます。

何がしたいのですか?どう対応するのが正解なのでしょうか?
県議員の人間が一宿泊施設に対してなんでこんなことをするんでしょうか...。
ちなみに、電話番号から調べたため本人の名前なども分かっていて、本当に県議員です。

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No.3836736 23/07/20 15:14(悩み投稿日時)

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グッドアンサーに選ばれた回答

No.1 23-07-20 15:17
匿名さん1 ( )

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その県議員?の名前を語った詐欺の可能性もあるので、上司と相談してみては?

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No.1 23/07/20 15:17
匿名さん1 

その県議員?の名前を語った詐欺の可能性もあるので、上司と相談してみては?

  • << 3 ただ以前泊まった時はそんな態度の人ではなく、食事も普通に食べていたので... なんでこんなことをするのかなと。 人違い、と思いたいですが。 回答ありがとうございます。

No.2 23/07/20 15:19
お礼

>> 1 実はかなり昔に泊まっていて、電話番号なども同じで間違いなく本人なんです...。

No.3 23/07/20 15:23
お礼

>> 1 その県議員?の名前を語った詐欺の可能性もあるので、上司と相談してみては? ただ以前泊まった時はそんな態度の人ではなく、食事も普通に食べていたので... なんでこんなことをするのかなと。
人違い、と思いたいですが。
回答ありがとうございます。

No.4 23/07/20 15:30
匿名さん4 

逆に県議員たる者が何の罪もない宿泊施設を誹謗中傷したり従業員に嫌がらせをする方がよっぽど事件だと思いますけど。そのバカは自分の株を下げる行為って分かってないんですかね?
可能であればそのバカとやりとりする際にボイスレコーダーなどで録音してください。
無意味な悪口や従業員への脅迫まがいな発言、そのうえ「こっちは県議員だぞ!」なんて威張ってるのが世に流されたらどうなるかなぁ?笑
主さん、どうか負けないで!あなたの対応は間違ってないしそれでいい。よくやりました!

No.5 23/07/20 15:39
お礼

>> 4 ありがとうございます。
こちらの名前も名乗っているので、なんだか不安はありますが、そもそも脅しですもんね...
気にしないようにします、ありがとうございました。

No.6 23/07/20 16:21
匿名さん6 

マスコミや週刊誌にめちゃくちゃな脅す県議員がいることをチクッてテレビに県議員を追いかけさせて失職させてやりましょう。

No.7 23/07/20 19:05
匿名さん7 

県議員なんか掃き捨てるほどいる。すぐに辞職に追い込めますよ。ゴシップとマスコミにやってもらいましょう。証拠集めて録画録音証言、罠にはめてやりましょう。週刊誌と連携しましょう。脅しなら場合によっては警察とも連携。いちころです。

No.8 23/07/20 20:59
匿名さん8 

>>5
そういう権威をかざすようなクレームを付ける
そのお客さんは、明らかに旅館に対する威力業務妨害
しています。上司の方に相談の上、旅館側も弁護士を
建てておいた方がよろしいかと。

No.9 23/07/20 22:37
お礼

>> 6 マスコミや週刊誌にめちゃくちゃな脅す県議員がいることをチクッてテレビに県議員を追いかけさせて失職させてやりましょう。 ありがとうございます、また連絡が来て誹謗中傷を繰り返すようならそれも考えてみます。
回答ありがとうございました。

No.10 23/07/20 22:38
お礼

>> 7 県議員なんか掃き捨てるほどいる。すぐに辞職に追い込めますよ。ゴシップとマスコミにやってもらいましょう。証拠集めて録画録音証言、罠にはめてやり… ありがとうございます、また執拗に連絡が来るようでしたら本当に考えなくてはなりませんよね。回答ありがとうございました。

No.11 23/07/20 22:40
お礼

>> 8 >>5 そういう権威をかざすようなクレームを付ける そのお客さんは、明らかに旅館に対する威力業務妨害 しています。上司の方… ありがとうございます、上司には報告済みです。料理への批判は許せなかったらしく、またかかってきた時にはすぐに変わるようにとのことなのでちょっと安心しました。
回答ありがとうございました。

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