アマゾンで買った商品を返品したいのですが、説明よんでもわからず困ってます。 ア…

アマゾンのマイページを開いて、購入履歴→キャンセルをポチッとして、ヤマトさんに言えば取りに来てくれました。返送先住所がわかんなくて困ってたけど、やっときまーす！と言われて持ってってくれました。

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返品のクリックするところがあるよ。

アマゾンにこちらからは電話できません。
カスタマーサービスから、アマゾンより電話がほしい欄をクリックすればすぐにかかってきます。

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アマゾンジャパンで買ったのか、アマゾンのマーケットプレイスから買ったのかで違います。
また、アマゾンのマーケットプレイスでもアマゾン倉庫から発送された物ならアマゾンジャパンと同じ手順での返品となります。
いくつか返品ができない商品カテゴリーがあるのでアマゾンの返品についての説明を読まねばなりません。
注文履歴から返品するボタンを押していって手続きする。その際にできない商品などはアマゾンカスタマーへ電話するなどの表示がでるからそれをおしてあちらから電話してもらう。今はチャットでも答えてくれる。

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