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水道請求が高く、メーターボックス内を見てパイロットが少し回転してたので水道の問い…
水道請求が高く、メーターボックス内を見てパイロットが少し回転してたので水道の問い合わせで、土曜応に電話した際、申し込んだ際の個人情報をすべて答えた後、「平日に最寄センターへお問い合わせを」。こう言われました。こちらは「漏水してますが。。。」と切り出したのに、最初から問い合わせ対応出来ないと言ってくれればいいのに。何て言うかイラ立ちました。細かく延々と聞かれたんですよ。これも業務手順通りですか？
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大変ですね。
でも漏水工事は水道局はやってくれませんのでその対応も仕方がないかもしれません。
とりあえず、水道業者さんを呼んで修理してもらってください。
漏水の場合の水道料金は、減免申請すると返金してくれると思います。
「地元自治体名・漏水・減免申請」で検索してみてください。
それで情報が見つからなければ最寄りの水道局に電話で問い合わせてみましょう。
また、減免申請については水道業者さんが詳しいと思いますので問い合わせの際に聞いてみるのも良いでしょう。
水道業者にもいろいろあると思うので
・数社から見積もりを取る事
・できるだけ地元で長く事業を続けている業者
を選んでくださいね。
減免申請についても見積もりの段階でいろんな業者に質問してみるといいと思います。
・どれだけ親切に答えてくれるか
・正しい情報を教えてくれるか
は業者選択のバロメーターになると思います。
金額は減免されると言っても漏水場所によっては建物や土地（土が流れてしまう）に影響が出る恐れがあるので、週末中できるだけ早めに対応したほうがいいです。
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