利用する介護施設のことで、気になる点があった場合、直接施設に言うのがいいか、ケア…

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匿名さん
2023/08/07 14:57(更新日時)

利用する介護施設のことで、気になる点があった場合、直接施設に言うのがいいか、ケアマネージャーさんに言うのがいいのか、どちらがいいですか？
ケアマネージャーさんに言う場合は、ああそうですか、で終わりますか？それとも、施設に苦言などを言うのでしょうか。
わたしが苦言を言ってどうなるというわけではないのですが、黙ってるのもムカムカするので、吐き出したいという気持ちがあります。
ケアマネージャーさんに言葉で言いにくい時は紙にかいて渡しますが、その紙って役所など事務所に保存されるのですか？