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店頭で起こった客同士のトラブルについて質問です。数ヶ月前、限定商品を買い…

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学生さん
23/08/24 17:48(更新日時)

店頭で起こった客同士のトラブルについて質問です。

数ヶ月前、限定商品を買いに店頭に並びました。そこには椅子が並べてあり、近くに男性二人が立ち話をしていました。他に人はいませんでした。
店のルールとしては、
｢こちらを先頭に一列にお並びください。先頭のお客様から順にご案内させて頂きます。夜間からのお並び、場所取りはご遠慮ください。｣
といった張り紙がありました。
椅子が並べてあるだけでは並んだことにはならないと思い、私は椅子の前に立っていました。
すると男性二人のうち一人が
｢椅子が並べてあっただけとはいえ見える位置に居たし、先頭は自分たちだ｣
と主張してきました。
私も男性二人も勝手に判断することは出来ないと思ったので、開店時間間際に店員さんに仲介に入っていただきました。
店員さんは、
｢今回で言う場所取りは、お車に戻られたりする間の荷物での場所確保です。これまでのルールは店長と相談して改定できるよう努めて参ります。｣
とのことでした。

この場合、私か男性二人か店のルールかどれが一番の非なのか教えていただけばありがたいです。