今日、某レンタルショップでCDを借りようとしたら会員証のアプリが使用出来なくなっ…
今日、某レンタルショップでCDを借りようとしたら会員証のアプリが使用出来なくなっており店員さんに確認して下さいと出た為、確認したところ延滞してる物があると言われ身に覚えがない為、説明するもらちがあかず。家に帰り再度、確認するも店員さんに言われた物はなく再度、行き確認してもらうも『店舗にないので』といってんばり。最終的にお店で処理するとの事になりましたが最後の最後に『もし、DVDを見つけたらお金は要らないので返して下さい』と言われました。捉え方、次第かもしれませんが私には疑ってるようにしか思えなくて借りる予定だったものも借りずに帰りました。
店員さんもマニュアル通りの対応しただけかもしれませんが私は凄く不愉快な気持ちになりました。
どう対応すべきだったんでしょうか。
悩みというか長文の愚痴になってしまい
申し訳ありません
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No.3862617 2023/08/25 20:52(悩み投稿日時)
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疑っているのではなく、勘違いや忘れていた等があるかもしれないからです
- << 2 お返事ありがとうございます もっと詳しく話すと 忙しくて期日までに観れない時があり 期日までに返却して 同じ物を別の日に借りていたんです で、私も間違えていたら困ると思い 家に帰り置いてあった場所を確認し 周辺とか他のカバンとか見てから まだ返却期日がきてないけど 同じ物だったので、これしかないです とそれを持っていって説明して 調べてもらったら さっきの対応だったので なんとなく疑われているというか 雰囲気が嫌な感じがして 期日がきてない物も疑われたくないので と返却してきました。 その際も、鼻で笑うように対応された為 余計に感じてしまったのかもしれません
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