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ドラッグストアで働いている高校生です。 理不尽なお客さんや態度が悪いお客さんが…
ドラッグストアで働いている高校生です。
理不尽なお客さんや態度が悪いお客さんがいると我慢できずにムッとしたり少し態度に出したりしてしまうんですけどどうしたらいいですか?
我慢しなきゃいけないのはわかってるんです。なるべく笑顔で変わらず接客したいんですけど、何か方法があれば教えてください。
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No.3888511 23/09/29 17:09(悩み投稿日時)
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ちょっと上から目線になると、余裕を持って対応できますよ。
「ああ、この人は生活苦でこんなにイライラしてるんだろうな」とか「この人はいつもこんな態度で人から嫌われてるからここで発散してるんだろうな」とか。
気の毒な人なので優しく対応してあげようと、ボケかかってる人をケアしてあげてるつもりで、がんばってください。
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