保育関係の仕事をしておりまして、お母様方には、お子さんの名前は必ずフリガナを書い…
保育関係の仕事をしておりまして、お母様方には、お子さんの名前は必ずフリガナを書いてくださいと言っており、書類にもフリガナの欄があるのに、記載しないで出さない人がいます。
基本的には、書類の不備がある場合は、お返しすることになっておるのですが、フリガナくらい調べればわかるでしょとか電話で聞いてくれればいいのにとか文句を言ってくる人もいます。
もしかしたら、融通の利かないと思われるかもしれませんが、こちらで解決してしまうと今後も似たような書類を書いてもらうとき、ますます適当に書く人がでてくるので、最初に厳しくしております。
それ以外にも郵便番号の未記入や住所のフリガナも未記入もあります。
インターネットとかなら必須項目が未入力とかですと次に進めなかったりとかあるのですが手書きの書類だとそうはいきません。
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No.3899588 2023/10/16 10:26(悩み投稿日時)
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いろんなレベルの人を相手にする場だと、ある程度の割合でそういう人がいますね。
おそらく文書をきちんと読まずになんとなくでやってるか、理解能力がないかのどちらかで、最近は海外だと一種の読字障害としてとらえられているようです。
世間にはわりとこういう人がいるんだなと客観に徹して、クレームを言われても無感情に応対するしかないでしょう。
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