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ほぼ確実にapd(聴覚障害処理障害)だと思うんですが、どう診断を受ければいいのか…
ほぼ確実にapd(聴覚障害処理障害)だと思うんですが、どう診断を受ければいいのかがわかりません。
確信に至ったのはバイト先です。受付のバイトなので、コールセンターみたいに電話対応もするんですが、あまり聞こえず、毎回何度も聞き返してしまいます。優しいお客さんだったらいいんですが、大体の方が怪訝な声色になったりして、1.2度ほど怒ったり怒鳴ったりされてしまった事があります。少しでも雑音があったり音質が悪かったり、電話の背後に音(bgmや工事の音、人のざわめき声)があると殆ど聞こえません。そうなると聞こえずらいどころの話しではなくなってしまい、1から10まで理解ができず、困っています。今はド新人なので、先輩に助けてもらっていますが、これからやっていける自信が全くありません。
対面で来店されたお客様の対応も、聞こえずらい事が多々あります。運送系の会社の受付なので、運送をするドライバーさん達が帰ってくる時間帯になると、ドライバーさん達の話し声ですごくザワザワします。盛り上がっている時などは大声が飛び交うこともある感じです。そうなるとお客様の声が全く聞き取れません。静かな状態でも、お客様が早口だったりモゴモゴ話されていたりすると聞こえず、雰囲気で察して行動しています。とはいえ対面だと、お客様の雰囲気や表情、頭や体の動きなどで大体察する事ができるのでなんとかなっているんですが、電話になるとそれもできないので困っています。
学校でも、友達が何を言っているのか聞き取れない事があり、よく聞き返してしまいます。単語が聞こえない事が多く、その聞き間違えが面白いらしく、どうしてそう聞き間違えるの？！とびっくりされることもしばしばです。授業だと、静かだし先生は声も大きくハキハキ話す人ばかりなので比較的大丈夫なのですが、、、。
学校で毎年やる聴覚検査は全く異常ないので、おかしいおかしいとは思いながらも、放っておいていました。
これから、就職して働いてとなったときにどうして行けばいいのかわかりません。YouTubeで偶々見つけたapdの番組で、絶対これだ！と思いました。でも、apdを知っているお医者さんはまだまだ少ないらしく、診断をしてくれる病院も少ないそうです。私の行ける地域内では、大学病院だけが診断をしてくれる病院として上がっていたのですが、紹介状がいるそうです。紹介状とは、どうすればもらえるものなんでしょうか。
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先ずは耳鼻科で相談されては？
大学病院にかかりたく、紹介状を書いて欲しいとお願いすれば良いかと。
あと、向いてる職種で働けば良いかと思うので、今のアルバイトを変えても良いと思いますよ。苦手な仕事を避けることも大事です。
APDはASD？ADHD?の症状の一つらしいです。
私もその気がありますが、診断されていません。
ASDの本とか読みましたか？
結局、診断があってもなくても、やることは一緒なのでは？と思ってしまいます。
生活環境を整えるとか、誰かに助けを借りるとか、。
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