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社長に「ちゃんと返事をしろ」と注意をされました。その言葉の意味が理解できません。…
社長に「ちゃんと返事をしろ」と注意をされました。その言葉の意味が理解できません。
先日お客様との対話が終わり、社長から呼び出しを受けてアドバイスを頂きました。
その時に「返事して」「わかってんのかわかってないのかわからない」と指摘を受けました。
まさに仰る通りなのですが、
ここから自分の言い分を言わせてもらいます。
自分は過去にレスポンス速度命!という時期があってとにかく『ハイ!ハイ!』と返事をしておりましたが、「返事だけは一丁前だけどホントに理解してるの?」と怒られた経験がありスタンスを変えました。
「これしてあれして」という指示に対しては『はい、はい、かしこまりました!』という即レスを意識しておりますが、アドバイスや提案に対してはウンウンとうなづき、相手がしっかり話し終えてから『はいわかりました』と返事をしたり、解釈が合ってるか不安な時は『これこれこうですか?』と確認の意味合いを込めて聞いたりしております。
ただ今の社長に関しては話終わりがどこなのかわからないし、話終えたと思ってこちらがレスポンスしようとしたら被せるように話始めてこちらのリアクションを潰されるし、
今回指摘受けた時だって話の冒頭に「これはアドバイスなんだけど〜」と前置きしてくれたらわかりやすかったのに指示なのかアドバイスなのかよくわからない話を始められて「返事してくれ」だの「俺アドバイスしてるんだけどそれに対してどう思うか言って?こっちの方がよくない?って言ってんの」とか言われてなんか、
理解が追いつきません。
イライラしてきたので、
『リアクションが薄いのはすいません、ただお話は理解しております、仰る通りです(アドバイスの)』と言ったら半笑いで「いや仰る通りですじゃなくてさ、さっきの俺のアドバイスを受けてどう思うかって聞いてんのよ笑」と言われてなんか、理解が追いつきません。
最終的に3秒に1回のペースで『はい!はい!』『そっちの方がいいと思います!』と言ってたら満足げな顔になって話が終わりました。
こんなんでいいんですか?笑笑
確かに「あなたの話理解してるよ」って伝えるのも大事ですけど、一番大事なのって理解することじゃないんでしょうか?
正直後半程よいタイミングで返事をすることに意識してあまり話が頭に入ってこなかったです。
ほんと4、50代の方って小難しい方多いですね。
今回の一件で更に4、50代の方へのヘイトが溜まりました。
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気持ち分かります😅
でもなんだろう🤔
どっちのスタンスでもそうやって指摘みたいなものを受けるという事は、本質はレスポンスなんかにはないのかもしれません💦
たとえば、仕事の堅実さや察しの良さへの不満であったり、そういう日頃からの働きぶりへの不満みたいなものを、つつきやすいレスポンスの部分で叩いて来ているだけなのかも😅
それか一周まわって
「いやあんた、話長いしキレ悪いし要点まとまってなくて何が言いたいのかよくわかんねーわ(笑) ◯◯しろって話でしょ? そう言えば良いじゃん」
なんて噛みついてみるか🤣
まぁ噛みつかないにしても
「仰る通りだと思います」
「いや、わかってるかって聞いてんの(笑)」
「◯◯しろってことですよね?」
というように要点を言い返すだけで印象が違う可能性はあるかもしれません🤔
「仰る通り」ではなく
「◯◯しろですね?」
と言った方が良いのは違いない。
恐らく、質問主さんは上司にとんでもないバカだと思われているでしょうから😓
あと基本的に上司の言う
「アドバイス」=「命令」
「俺の意見どう思う?」=「テメエ俺に文句言うなよ」
という意味です。
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