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仕事の仕方で悩んでます電話・来客応対は私を含め2名でやっています。他にも…

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匿名さん
23/12/02 09:33(更新日時)

仕事の仕方で悩んでます

電話・来客応対は私を含め2名でやっています。他にも人はいますが男性は電話を取らない暗黙のルールがあります。業務をしながら複数の電話を出てメモを取る間も無く来客対応…そんなことをしてると時々ミスが発生します。その都度何故なのかどう改善するのかを始末書で提出してます。

正直他の人が少しでもやってくれたら自分の仕事に集中できるのにと思ってしまいますが体制を変えるには時間がかかるので、まずは仕事を中断されまくっても正確にできるようになりたいです。
みなさんはどういった事に気を付けてますか？