定期購入のキャンセルについて。スキンケアセットの定期購入キャンセルをしたいの…

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匿名さん
2024/01/03 22:34(更新日時)

定期購入のキャンセルについて。
スキンケアセットの定期購入キャンセルをしたいのですが、電話しても休みでキャンセルできません。
キャンセルするには期限がありますが期限が切れました。

土日祝休みとだけ書いてあり、休み前に連絡するように書いています。
しかし年末年始はいつからいつまで休みか明記がないのでわかりません。
年末年始中にキャンセルをしたら、キャンセルできる日を過ぎることはありませんでした。

この場合、消費者センターに相談したらキャンセルできる可能性は高いでしょうか？

ご存知の方、教えてください。
宜しくお願いいたします。