オーナーが一人で経営接客している個人店の香水屋さんでの事。ニッチな香水好きが集ま…
オーナーが一人で経営接客している個人店の香水屋さんでの事。ニッチな香水好きが集まり色々話が聞けると口コミに書いてあり興味があり足を運びました。数個おすすめの香水を教えて頂いた後、店内に様々な香水が飾ってあってボトルデザインも見たかったので「（オススメされた品を）考えながら、他も見て良いですか？香水ボトル好きなので」
と伝えたら良いですよ。と言われたので楽しんでいたのですが…。
私の後に一組来店接客後、私の方を見て
「そんなに、悩んでいらっしゃるなら帰って考えてから(オススメした品を)購入すればいいじゃないですか。」と眉にシワを寄せて言われました。え？ってなって…。
私ボトル好きだから見たいと伝えたんだけど…と思ってしまって。
これって邪魔だから帰れって事ですよね。
それとも伝わって無かった？
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お客さんに帰るよう促すのは考えられませんね。ゆっくり見てるっても何時間もいたわけじゃないんですよね？
店員さんの態度とかで家に帰ってからモヤモヤすることあります。今回ならその場で「邪魔なら出て行きますけど、ゆっくり選んだら迷惑ですか？」と言って相手の反応伺いたいですね。どういう意図なのか。でも咄嗟に言葉って出てこないですよね…
邪魔とか帰ってほしい訳じゃなくて気持ちは早く決めて欲しかったのかも。
それかあまり長々と接客するのが苦手な人か、お客さんが複数人居ると心が落ち着かないから早くさばきたい人か。
そういった性格だから"個人店"なのでは？
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