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中年女性がご注文されたのですが、小さすぎてよく聞こえないまま、オーダーにいたり、…

回答4 + お礼1 HIT数 162 あ+ あ-

匿名さん
24/01/29 07:38(更新日時)

中年女性がご注文されたのですが、小さすぎてよく聞こえないまま、オーダーにいたり、私も確認しました。
お品をお渡しした時、もう一度確認したらえ?と顔されたんです。
私もえ?となり、お客様にもう一度お聞きしたら、私は!と言い張りだして、いきなり怒鳴ってきたんです。
あんまりの剣幕に心が折れてしまい、行きたく無い、辞めたいと思ってしまいました。

笑顔で対応していたのですが、何度も申し訳ございませんとお詫びをしたら、それでいいんですか!と怒鳴ってきました、、、

24/01/29 07:16 追記
私は、確認しましたが、相手がアクションありませんでした。

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No.3971011 24/01/28 16:34(悩み投稿日時)

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No.5 24/01/29 07:38
duff ( 30代 op7SCd )

稀なケースじゃない?
わからないけど
大丈夫
たまたまそういう日だってある
いろんな人がいる
いつもそんな訳じゃないでしょ?

今後、喜びをくれるお客さんにたくさん出会えるよ

レアパターンに出会ったのなら、また同じようなことが起きたらどう対処したら良いか主さんはもうわかるよ
大丈夫

No.4 24/01/29 07:15
お礼

>> 3 いえ、確認したんです、なんのアクションも相手がなくて

No.3 24/01/28 20:15
匿名さん3 

注文の確認はしなかったんですかね?
その時、相手は何のアクションも無かったのかなあ?
飲食店で確認しないところの方が珍しい気もしますけど……。

No.2 24/01/28 16:41
匿名さん2 

中にはわざと聞こえないような声で早口で言ってくる人もいますよ、舌打ちしながらね
お疲れ様てです

No.1 24/01/28 16:40
匿名さん1 

今後は、よく確認してからオーダーに入りましょうかね。
何事も勉強です。ドンマイ。

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