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イエローハットに電話して、車検の見積もりとエンジンオイル交換を依頼した。すると、…
イエローハットに電話して、車検の見積もりとエンジンオイル交換を依頼した。すると、オイル交換だけでなく、オイルフィルターも交換された。その上、料金も請求された。もめ事を起こしたくないから払った。だけど、納得がいかない。
オイル交換の確認の時、整備士が「フィルターも交換した。」と言って頷いたが、聞き間違いかと思った。次から、オイル交換のみ頼むときは、オイルフィルターは絶対交換しないでと伝えるようにしようと思う。前年の9月に、エンジンオイル(6月ごと)とオイルフィルター交換(1年ごと)したばかりなので、少しもったいなく感じる。
車は毎日乗っているが、300km(前年の9月から)しか走っていないのに、頻繁にオイルフィルター交換する必要はないと思う。
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No.3990727 24/02/23 19:04(悩み投稿日時)
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お店に裏取れて、確認ミスだったらフィルター代は返金して貰うなり。
次回交換分は請求なしとか。同額の商品貰うなり何かしらして貰っても良いのでは?
ミスとは言え、付けちゃったので!とお金取ってたらビックモーターと似た手口の詐欺ですよね。
私は揉め事を起こしたくないという理由で、当然のことを主張しない事の方が納得行かないですね。
私はイエローハットで車検も法定点検もやっているが、勝手にやられたことは1度もない。
とても良心的な対応でした。
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