仕事の話し。 最近なんか相談されること多くなって来たけど、いきなりなんで？ …

頼れそうな雰囲気があるのでは。

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>> 1 そんなまさか！
新人が入ってくればその新人にボロクソに馬鹿にされるわ既存の人は私の悪口言いまくるわですよ。
あの人なんなのと何度言われたことか。
なんか無駄に一生懸命私の荒探ししてたり。
何かを言わせようとしたり。
決して好意からではない変な質問してきたり。
変人扱いしたり。

だから誰も相談して来ないんですけど、いったいどういった風の吹きまわしだ。
とここ最近思わずにはいられない。
ただ他の人より長く働いているだけで何も良いところないのに。
いったい何がしたいんだ。
なんか裏があるって訳でも無さそうだし意味不明。
ワケわからんと混乱してます。

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でも本当に駄目そうな人に相談
するかな。
話を聞いてくれそうなど雰囲気
があるのではないかと感じます。
少なくとも近寄り難い人に相談
はしないと思う。

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>> 3 返信ありがとうございます。
そうなんでしょうか……。

そう思ってくれているのならすごく嬉しいですけど。

けどなんで新人が入ってくる度に新人は私の悪口を言うんだろう。
そしてなぜ同僚は私のことを新人に悪く言うんだろうか。

正直私めっちゃ頼りなさげな自信あるんだけど。
たいがい変な奴って思われるし。
誤字は多いし言い間違いも多いしうっかり忘れちゃうことも多いし。
気もきかないし優しくないし性格悪いし報・連・相下手だし。
言葉足らずで勘違いさせちゃって嫌な思いさせちゃうし。

コールセンターなんだけど他の仕事あって入れない人を外して入れそうな新人さん二人に今受け可（電話）入れるか聞いたらコソコソと
新人「何あれ、なんで私達だけに言うの？」
同僚「言いやすいからでしょ。人選んでる」
新人「キモッ…むかつく」

てなっちゃうし、
他の仕事でもメンバー足りなくて元からいる同僚の各自の仕事量はなんとなく分かってたからまだ各自担当の仕事がない状態の新人さんをメンバーに上司にお願いした時も。
（そもそもおいおい新人さん方に研修はしないといけなかった）

私「人が足りないので○○さんと○○さんをメンバーに加えていいですか？」
上司「いいよ」

するとコソコソと

新人「え、なんで私？」
同僚「大人しい人選んでるんでしょ。反抗しない素直な人」
新人「えー…キモッ」
同僚「あの人そういうとこあるから気を付けて」

ってだいたいこんな感じで。
確かに選んではいるけどそんなつもりで考えてる訳じゃないのに。
どないしたらいいのかわからないので放置してるんですけども。

なのにいったいここ数ヶ月の間にどんな変化が彼らにあったというのか。

ところで匿名さん1さん優しいお言葉ありがとうございます。

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コルセンやってるって凄い精神力ですね。
カスハラ多く離職半端ないと聞きますが。
説明の流れ見てると上司了解の上新人さん
に入ってもらってるし全然おかしくない
ですね。
どちらかと言うと同僚が余計ないっちょかみ
でおかしい。
新人さん達も普段の仕事振りとか見てて
段々信頼関係が出来てきているのでは
ないですか？

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>> 5 確かにカスハラは困っちゃいます。
今新しい条約作るみたいであれ凄い助かります！

けど私の勤め先のコールセンターのお客様は良い人が断然多いですよ！
怒らない普通の方ばかりです！

多分コールセンターの種類にもよるかも。
色々やってるけど、とんでもないカスハラする人は滅多にいないです。
あと相手を納得させれる決まり文句を一つか二つ持っておくとだいたい引き下がってくれるというか。相手の気持ちを考え親身に話を聞いて共感する事が大事というか。でも案内はブレない。
これでだいたい大丈夫。

薄々分かってたけどやっぱり同僚ですよね。
どうも私の一挙一動が癪に触るみたいなんで。
なんでなんだろ……困った。

そうなんでしょうか？
他の人に比べてたいしたことしてる訳じゃないんですけど、信頼関係が出来てきたのなら嬉しいです！

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新人さん達もあなたと仕事
している時間長くなれば
見る目も出てくると思い
ますね。
その同僚は仕事の話だけに
して振り回されないように
したら如何でしょう。
いずれ自滅しそう。
人の悪口言う人は
自分も言われてるし
周囲から信頼されない
ですから。

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