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一人で受付を回しているんですが、休憩が１２時～１３時と決められています。 …

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匿名さん
24/03/27 15:08(更新日時)

一人で受付を回しているんですが、休憩が１２時～１３時と決められています。

たまになんですが１２時５８分に「書類の書き方を１から教えて…」と来る人がいるんですが、見本じゃわかんないので直接教えてという依頼が来ます。
馬鹿正直に対応してたら休憩時間潰れますよね？

「もう閉めるので、それまでだったらできるところまでやります。残りは対応窓口にて申請の際にお願いできますか？」と言ってるんですが、この対応で大丈夫なものなんでしょうか？

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書き方

No.4014420　24/03/27 12:09(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.3 24/03/27 12:23
お礼

>> 1 客の都合いいなら休憩終わった午後に来てもらう。いるよね、駆け込みで入ってくるお客。そういう客に限って時間たっぷりあったりするんだよ。対応はいいんだけどまともに対応してたら１時間不通に潰れるぐらい、何も知りませんやってませんの人。本当むかつきます。

遅く入った分伸ばせるとは思うけど、あまり遅いと、周囲の窓口対応スタッフも「なんで伸ばしてるの？」って思うだろうから、よほどのことがない限り１２時ぴったりに入るようにしてます。