仕事上の電話を経理に転送しようとしたら、私の手元のメモを一瞥した年下同僚が「ダメ…

って言ってやったら?明日

• 共感2

>> 1 ちょっと言い争いにはなったんですよね。
「そこまで声を張り上げられると正直迷惑なんですけど？」「でもダメです！経理には転送しちゃダメなんです！」みたいな感じに。

もし次があれば、中途半端な知識で無駄にやる気出される方がむしろ邪魔って言うつもり。

• 共感1

駄目なんですって、転送していけない理由は？
お客様の前で声を張り上げるようなことですか？
も、追加で。

• 共感0

あるあるだ

主さんは大人対応で、顧客に迷惑がかからないようにするしかないよね
お疲れ様です！！

• 共感0

メモを見ただけで、対応中に入り込んで来ないでほしいですね。
話の全体を把握してるわけじゃないから。実は今は、メモとは違う話になってるかもしれないし、第三者は横から余計なことを言わない方がいいと思いました。
主さんが経理に転送を断られたら、それはそれで仕方ないし、経理の人もそんなことで気分は害さないでしょう。
主さんがお客様の電話を一旦折返しにして、正しい振り先から連絡するように手配すればいいだけのことですからね。

• 共感0

>> 3 駄目なんですって、転送していけない理由は？ お客様の前で声を張り上げるようなことですか？ も、追加で。 近くにいたマネージャーが流石に間に入ってくれて、転送しちゃダメなんです！と言う彼女を無視して経理課が振り込んだ額が税抜き価格なので取引先が経理担当者と至急話したいって言ってますと報告してじゃあ経理に回して下さいで終了。

…それって転送しちゃダメ！って制さないといけないレベルの問い合わせでも対応でも無いですよねぇ…汗

• 共感0

>> 4 あるあるだ 主さんは大人対応で、顧客に迷惑がかからないようにするしかないよね お疲れ様です！！ ありがとうございます。
やる気のある無能が一番使えないって強く思います。

• 共感0

>> 5 メモを見ただけで、対応中に入り込んで来ないでほしいですね。 話の全体を把握してるわけじゃないから。実は今は、メモとは違う話になってるかもし… それですそれです！
なんと言うか、経理担当者もこれ自分の部署宛の問い合わせでは無いなと思ったらその場で言うはずなので、ダメダメ！って子供に言い聞かせるように言ってまで折り返しをさせない必要は無いと言うか…

メモを一読しただけではいその話ストップ！折り返しダメです！って言われるのも、経理課にも彼女にもその後様子を見にきたマネージャーにも説明する手間…

モヤっとした気持ちをまさに的確にわかって下さってちょっと救われました。

• 共感0