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同業他社のことって何も知らないわけじゃないですよね? 今日某飲食にて 「…
同業他社のことって何も知らないわけじゃないですよね?
今日某飲食にて
「○○ください」「あ、〇○はこちらのこれで」
「え?こないだこういうのに入れてくれましたよ」
「あ、セルフサービスになってまして」
「違うって。こういうのに入れてくれた。これじゃないです」
「うちにはそれはないんですが…」
「ええー?前きたときあった。じゃああの店員さんの個人的なサービスだったのかな?」
友達「それ☆☆(同業他社の店名)じゃなかった?」
「ああそうか!あれ?それは☆☆さんですってわからないもんですか?」「すいません」
会社ってのは同業他社の視察?って行ってていろいろ知ってると思ってたんですが違うんですか?
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いや、知ってるわけないじゃないですか。
普通に面倒なお客さんだわ。
私がSCのインフォメーションで働いてるときも、その周りの施設について聞いてくるお客さんいたけど、そこに聞けよって話。
そりゃ、ファミチキをセブンで頼めば「それはファミリーマートさんのですね」ってわかるだろうけど、細かいものや独自のサービスとかはそれぞれのお店が差別化をはかるためにしてるんだから、同業種でも共有なんかされないよ。
わからないです。わたしも喫茶店で働いていたときに似たような経験をしました。「お向かいの飲食店が休みなんだけど、なんでか知ってる?」と。
知らないです。それこそ向かいの飲食店で事件があったとかならともかく、大抵は何があったかなんてわかりません。
「休みたい気分だったんじゃないですかね」と返すのが精いっぱいです。
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