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区役所への苦情

回答8 + お礼7 HIT数 7273 あ+ あ-

匿名希望( 26 ♀ )
07/06/20 11:24(更新日時)

今日、区役所に行き
とてもヒドい対応をされました

私は婚約中で
同棲をしていますが
引っ越しをして転入の手続きをしに行きました

区役所のおばさんに
『何で結婚もしないで~』とか『本人確認だから家の近くにある建物を全部言え』とか『保険証発行に40分かかるから』等とにかく上から目線で言われました

『家の近くには○○公園と○○バス停とスーパーとローソンがあります』と答えたら『そんな皆分かるのだめ』と言われました

こんな事を30分やられ帰り道泣きました
区役所に対して苦情の窓口ってありますか?

初めて区役所でこんな嫌な気持ちになりました

No.406427 07/06/19 17:50(悩み投稿日時)

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No.1 07/06/19 18:08
匿名希望1 ( 40代 ♀ )

苦情言った方が良いですよ!区役所に市民の声とかの投票箱有ると思います。そこに書いて入れるか、直に電話して、上の人出して貰って話すかですね!その人の名前わかれば余計良いですよ。私も先日むかつく事有りました

No.2 07/06/19 18:16
お礼

>> 1 お返事有り難う御座います。
小さな町の出張所だからノンビリ話せそうと思いましたが泣きました。

怖そうな人が窓口に来るとペコペコして
お年寄りが呼んでもシカト

気持ちの行き場がなくてお返事を戴いて何だかホッとしました
助かりました
どこの区役所もダメですね…普通の対応でいいのに…

お返事、有り難う御座います

No.3 07/06/19 18:32
お助け人3 ( 40代 )

先日私も役所に行き、順番を待っていたら、前の方(若い女性)に役所の男性が
「で❓旦那は❓」
「なんであんただけ来んの❓」
と無礼なタメグチで女性は敬語で事情説明していました。
その内役所の男性が
「あんただけじゃあ話になんない」
とか言いはじめて、私の順番が来た時に
「役所の人がタメグチで話すんですね。どこのお侍さんですかね!」
とわざと大きい声で言いました。

とたんに不機嫌な表情で敬語に変わりましたが、ザマーミロ!でした。

主さんもひどい目にあいましたね。

是非電話などで苦情を言ってください

No.4 07/06/19 18:35
匿名希望4 ( ♀ )

その場での事なら投書しましょう。私は義理の母の事で福祉を利用していて、義母が生きてる限り一生その方と会わないとなりません。人事異動があればいいですが、私は違う所に文句を言ったら、それから更に態度が横柄になりました。顔も見たくないです…公務員がそんなに偉いのかっ😠見下した態度許せない💢

No.5 07/06/19 18:44
匿名希望5 ( ♀ )

え~💧転入届け出すのに目印の説明?私も引っ越しはずいぶんしてきた方だけどそんな本人確認なんて聞いたこともない。地域によるのかも知れないけど何か犯罪者扱いみたいで気分悪いですね。それに結婚してようがしてまいがそんなん個人の勝手やん!何か失礼なオバハン😣💨私たちの税金がそんな奴の給料になってると思うとムカつきます。絶対苦情言うべきですよ!

No.6 07/06/19 18:52
匿名希望6 ( 20代 ♀ )

私やったらその場で人変えてくださいっていいますね。それが通らないなら、インフォメーションみたいなとこに行って、あそこの人の対応に不快を感じたから人を変えてくださいって言います。
絶対投書するべきですね👆

No.7 07/06/19 19:01
通行人7 ( 20代 ♀ )

今住んでいる所の役所は皆さん優しいです。主さんのような所もあるんですね😲💧私なら上司呼び付けます。

No.8 07/06/19 19:17
お礼

>> 3 先日私も役所に行き、順番を待っていたら、前の方(若い女性)に役所の男性が 「で❓旦那は❓」 「なんであんただけ来んの❓」 と無礼なタメグチで… お返事、有り難う御座います。

その役者の方も最悪ですね…そんなに偉いですか?と聞きたいですね…

私もその女性のように誰か助けてくれる人がいてくれたら良かったです

苦情書きます
有り難う御座います

No.9 07/06/19 19:20
お礼

>> 4 その場での事なら投書しましょう。私は義理の母の事で福祉を利用していて、義母が生きてる限り一生その方と会わないとなりません。人事異動があればい… お返事、有り難う御座います。

苦情を言ったら
もっと横柄なんて…本当に腹が立ちますね
本当に偉そうで…
最悪ですよね

苦情書きます
同じ様な気持ちの方々いてくれて落ち着いてきました

有り難う御座います

No.10 07/06/19 19:23
お礼

>> 5 え~💧転入届け出すのに目印の説明?私も引っ越しはずいぶんしてきた方だけどそんな本人確認なんて聞いたこともない。地域によるのかも知れないけど何… お返事、有り難う御座います。

本当に大きなお世話なオバサンでした(涙)こんな人初めてでビックリとショックです

苦情を書ける用紙か
電話を探します
有り難う御座います

No.11 07/06/19 19:27
お礼

>> 6 私やったらその場で人変えてくださいっていいますね。それが通らないなら、インフォメーションみたいなとこに行って、あそこの人の対応に不快を感じた… お返事、有り難う御座います。

私が泣きそうになりながら『いい加減にして下さい』と大きな声で言ったら全員出てきました。一人の若者は
小さなカッパえびせん持ってました

本当に久しぶりに泣きました
上司の方が出てきて
保険証は5分で出てきました

最悪です
でも、ここで話して皆さんからお返事を戴けて救われました

有り難う御座います

No.12 07/06/19 19:30
お礼

>> 7 今住んでいる所の役所は皆さん優しいです。主さんのような所もあるんですね😲💧私なら上司呼び付けます。 お返事、有り難う御座います。

私も今までの区役所はとてもスムーズでした同じ都内でこんなに違うなんてビックリです

探して
苦情を書きます
有り難う御座います

No.13 07/06/19 23:51
匿名希望13 ( 30代 ♀ )

私はパスポート取るときに県職員に腹がたって、パスポートのサインがめちゃくちゃ汚ない字になるくらい震えて我慢し、帰りに泣きました。
市役所には意見箱が設置してあるので、県庁でも探したけどなかったので、家に帰って県のホームページに『知事へのメールはコチラ』とあったのでメールしました。後日の受け取りの時、パスポートセンターのお偉いさんに謝罪されました。あのムカつく県職員はもう居ませんでした…逆に恐縮してしまいましたが、思い切って県知事にメールするくらい腹がたちました。

No.14 07/06/20 05:36
お礼

>> 13 お返事、有り難う御座います。

とても不快な気持ちになったんですね
でも、やはり苦情メールを出して正解でしたね

私も区のホームページで苦情受付があったのでメールしました

返事が来るかは分かりませんが書いて良かったです

何だか胃がムカムカしてこんな時間に目覚めてしまいました(涙)

お互い嫌な事は忘れたいですね
嫌な話ですが話してくれて有り難う御座います

No.15 07/06/20 11:24
匿名希望15 ( ♀ )

私も役所 大嫌いです 何年か前に行った時 私のとこは雪国なんですが 建物の前は 雪かきもしないから 雪まみれで歩けない 中は ぬくぬくと 暖房をたき 暖かそうにお仕事 私 その時 メガネを 掛けていて 曇るじゃないですか? バカにしたように 大丈夫ですかぁ~? それ以来 行きたくねぇ 最近 合併して職員が変わり 母子手帳を貰いに行くと 親切に対応してくれました 「申し訳ありません、母子センターはご存じでしょうか?そちらの方に行って頂きたいのですが・・本当、申し訳ございません」と頭さげられました。すばらしい

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