電話対応のくそ女、まじでクビにしたいです。 マニュアルみたいな対応で、大口…

>> 2 中小だと痛いですね。 その女性は反省してるのか、処分もないのか… まったく反省してないです。なんで自分の判断で答えているの？普通電話変わるよねって言ったのですが、自分で答えられる範囲だったのでと言ってます。

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>> 3 貴方が経営者ではないのになぜそんなに怒ってるのですか？ 経営者じゃなくとも、ずっと付き合いのあった大口の契約がなくなれば我々給料にも関係することですし、怒りますよ。やはり少しでも会社を大きくしたい気持ちはあります。

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>> 7 電話してきた社長さんは営業さんか何かに繋いでとか言わなかったのかな？ 本当それなんですよ、社長さんのほうもわかる人に変わってって言ってほしかったです。

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>> 8 その女子、絶対だめだわ。 給料もらって定時であがって男と出会うことしか考えてないバカ女がそういうミスする。 おそらく、クビにはできないと思うのですが、絶対今後給料が上がることもボーナスが増えることもないと思います。

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>> 9 今は社員も無能になったが会社自体も無能になった。 なんでそんな重大な契約の電話を、そんな子が出るような電話にかけさせるんですか？ … 代表番号なので、かかってきた電話には基本的には最初は電話番がでます。

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>> 10 え？ みんな女性従業員が悪いみたいな意見だけど、マニュアル通りの何が悪いのかな？ その書類の提出って決まってる事なんじゃないの？その社長… その書類の提出はしなくてよいものだったのですが、マニュアル通りではないです。マニュアルみたいなロボット女ってことです。
結果的にその女が間違っていた。書類の提出があってもいいのですが、別になくても通せる案件だったのです。詳細はかけないのですがニュアンスとしてはそんな感じです。

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>> 13 マニュアルに則って行為です。一見のその辺の客には書類提出！というその顔で社長っさんなら媚びへつらうのか…それ自体がマニュアル無視のコンプライ… なんども言いますがその書類は絶対提出必須ではないのです。任意の確認事項の書類なので、なければないでいい書類です。これは社内違反でも契約違反でもないルールです。

それなのに、絶対提出してください。みたいに言いやがって。郵送をしてくださいとか
本当に電話変わってほしかった。

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社員のミスでやめさせることはできないのですが、部長も社長もカンカンです。

デスクもパソコンも取り上げられて、掃除やゴミ出し、コピー雑務だけやらせてます

そのうち、空気を読んで退職していただけることを願います。

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>> 2 中小だと痛いですね。 その女性は反省してるのか、処分もないのか… 処分はパワハラとかになってしまうので、できないのですが

デスクとパソコン取り上げて、電話対応や来客対応も一切するなと言っています。

今は社内清掃とゴミ出しや資料の整理等の雑務だけさせてます。

そのうち辞めると思いますが、それが狙いです。

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>> 27 その社長も小せえなぁ。電話口のペーぺー女にいちいち腹立ててその腹いせに契約解除って、、。部長が丁重に謝ったんだから許してやれよ。 本当、それもそうなのです。小さい社長だと思ってしまいました。電話番の小娘に腹立てるなんて本当小さいです。

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>> 28 そもそも、まずその女の人は新人さんなのですか？ そして、常に電話対応するような方なのですか？（コールセンター、営業事務のような） と… 新人ではないです。むしろ社歴はまぁまぁあります。でも、曲がったことが嫌いというかまじめというか、マニュアル通りでないとダメみたいなタイプです。
はっきり言えば性格は悪いと思います。

今回のことで一切謝罪もないし、私は悪くないてきな態度です。

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>> 29 結果的に何千万の契約が駄目になったからと、社長まで含めて全員が女性を責めてるようですが 他の人ならそうならなかったんですかね？ 28さん… むしろ、新人でわからない人が出てくれたほうがよかったです。
そうなれば、上司に代わります。折り返ししますとか、ワンクッション置けたのに

そのくそ女は引き継ぎとかもめんどくさがって自分で対応しようと思ったのです、さらにこれは予想ですがその社長さんの口調が強くなって、お客様なのに、自分は間違っていないみたいみたいに押し通したのだと思います。

ほんと電話対応に向いてなさ過ぎてます。

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>> 30 その女性は臨機応変な対応が出来なかったのでしょうね。 少しでもわからない事があったら、言い切る事は出来ないので、上の人に電話を変わります。… 自分はわかっていると勘違い。自分が正しいと押し通した結果です。

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>> 31 これだけ憤慨してる主さんだから、そもそもなくてもいい書類だったならそこをもっと強調してくるでしょうね。 多分本来女性の対応で間違ってないが… 相手の社長さんもそのくらいでそんな怒らなくてもとは正直思っています

さらに契約解約とか、さすがにそこまでするかとも思っていますが、もう無理みたいです。

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>> 38 あと、とどめさしてごめんなさい。会社の恥を掲示板に晒してくれてありがとう。大多数の無能がこんな事態を招いていないかと、いうつっかえが取れたよ… もちろん、特定されるとまずいので、少しニュアンスを変えていますが、


電話対応のバカ女のせいで契約がなくなったのは真実です。

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