お客様に釣り銭まるまる渡し忘れました。 新人でもないのに... 昨日はずっと…

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2024/12/08 13:15(更新日時)

お客様に釣り銭まるまる渡し忘れました。
新人でもないのに...
昨日はずっと家で泣いていて目が腫れてしまいました。
まるまる渡し忘れなんてするの私くらいです。
商品の紹介、新しいカードへの切り替え、ノベルティ(2種)
頭の中でする確認事項が多くミスしました。
言い訳ですが。

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No.4192099 (悩み投稿日時)

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No.1

泣きたいのはお釣り貰えなかったお客さんだと思う

No.2

人間である限り仕方ないですよ、他の確認事項を覚えていただけでもすごいですよ!
私なら一個しか覚えてられないし、それで怒られても客が気づけよ〜自分の金やん!って思う笑
渡し忘れ結構するけど全部客の方から教えてくれる笑
そんなミスも許せないならよりサービス徹底した高級店へ行けと思ってます!

No.3

私はお客様に買い物された食品まるまる渡し忘れました。💦

No.4

>> 1 泣きたいのはお釣り貰えなかったお客さんだと思う 連絡がつきました!
気づかれてなかったようです。

No.5

>> 2 人間である限り仕方ないですよ、他の確認事項を覚えていただけでもすごいですよ! 私なら一個しか覚えてられないし、それで怒られても客が気づけよ… 笑って元気が出ました。
ありがとうございます。

毎回お会計時にやることが多い仕事で、ミスして気が滅入ってましたがしっかりリカバリーしたいと思います!

No.6

>> 3 私はお客様に買い物された食品まるまる渡し忘れました。💦 共感ありがとうございます。
毎回完璧にしなければいけないのですが...中々難しいですね。
お客様に連絡ついたのでしっかり準備して返金します!

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