事務に向いている人ってどんなひとですか？転職したけど、向いて無いのかなって悩…

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匿名さん
2025/02/20 22:31(更新日時)

事務に向いている人ってどんなひとですか？
転職したけど、向いて無いのかなって悩んでます。

例えばですが、電話対応だけでも
聞き返すのなんで？耳悪い？(聴力)
1回電話受けたら覚えない？(記憶力)
〇〇さん出かけたの見てないの?(広い視野)
〇〇さんが急いでるの知らないの？(気遣い又は迅速な対応)
聞きながらメモや打ち込み(正確さ、スピード)

等、電話だけでも足りてない能力をこんなに思いつきます。
事務の人に求められる能力が高く感じて心が折れそうです。

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No.4246567　2025/02/20 20:28(悩み投稿日時)

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No.1 2025/02/20 20:37
匿名さん1

わかる。わかる。最初はみんなそうだよ。
ずっとやってたらそのうち出来るようになるよ。あまり評価されないけれど、大切な仕事だよ。誰にも褒められなくてもコツコツやれるなら向いてると思うよ。

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No.2 2025/02/20 20:46
匿名さん2

営業事務してますが、なかなか忙しい部署に配属されています。

もともと忙しいのが好きなのと、以前やってた仕事のおかげか、電話応対は得意です。
ただ内容はやって覚えてくしかないと思いますよ。
電話は各々で内容が違うので、こんがらがらず整理しながら処理をする必要があります。
多少のタスクが無いとキツいかもしれませんね。
また電話先に良い印象を与える必要があるので、丁寧さも必要かな。

しかも自身の場合、事務なのに個人売上設定も何故かされているという地獄w

とりあえずチャレンジしなければ先に進めないですよ^ ^

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No.3 2025/02/20 22:22
お礼

>> 1 わかる。わかる。最初はみんなそうだよ。ずっとやってたらそのうち出来るようになるよ。あまり評価されないけれど、大切な仕事だよ。誰にも褒めら… 続けていくうちに、見えるものもありますよね。
もう少し、コツコツ頑張ってみます。

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No.4 2025/02/20 22:31
お礼

>> 2 営業事務してますが、なかなか忙しい部署に配属されています。もともと忙しいのが好きなのと、以前やってた仕事のおかげか、電話応対は得意で… やって覚えるが1番ですよね。
周りに迷惑かけるかもと、電話を取る時も躊躇してしまいワンコールで取れないこともあったりで…相手にも印象的悪いので反省です…
整理しながら処理も意識してみます！

とても忙しそうな職場でバリバリ働かれていて尊敬です。